复盘这本书是我工作的老总推荐我们看的。其实是一本类似成功学的书籍,告诉读者一种自我修炼升华的思考方法。总的来说,就是做事情后要复盘,像做股票一样。
其中有几个点,是我非常喜欢的,记下来分享一下。
第一,作者亲身经历了一个事情:“有一天,我正在路上走着,迎面过来一个十一二岁的小男孩,他先做了一番自我介绍,然后问我要不要买几张周六晚年度童子军杂技表演的票,5块钱一张。我对这种事情向来没什么兴趣,因此婉言拒绝了。‘哦,既然你不想买杂技表演的票,’他说,‘那要不要几块我们的大巧克力?只要一块钱一块哟。’我买了两块。同时立刻意识到事情有点不对劲,因为:1.我不喜欢巧克力。2.我不喜欢随便乱花钱。3.我站在那里,拿着两块男孩给我的巧克力。4.他拿着我的两块钱走掉了。”
其实这是一个互惠原理淋漓精致的体现。广义的讲,就是如果一个人对我们采取了某种行为,我们应该以类似的行为去回报。故事中,小男孩做出让步,不要求“我”买票,因此我的潜意识认为应该也做出让步---买相对便宜的巧克力,虽然“我”不需要。这点可以被应用到营销手段中,要注意是几点:一,男孩有付出:自我介绍,意图公益(童子军在国外是非营利机构)。第二,第一次的请求不能太不合理,第二次退让的措施要相对第一次略轻微。
这个互惠原理和复盘并没有直接联系,但是个非常有意思的达到目的方法。
第二,复盘有三个场---信息场(当时发生的时间地点人物经过结果),思维场和情绪场。我个人认为第二个思维场是最最重要的。思维场主要围绕“我当时是怎么想的?”这个问题展开,回忆当时人的所做所为背后真实的原因。有时,人会忽略自己的理性,靠直觉去做,如果得出的结果不如意,那么好好复盘当时自己内心的逻辑、心里所想,然后告诉自己应该怎么想,这样就可以达到找出错因,避免下次再犯,提高自我的目的了。同时,我觉得这点重要的原因还有,事情发生的客观因素是不能改变的,但是自己的主观判断却是可以练习的,知错能改,在下次遇到类似经历的时候,就可以回忆起上次的训练,从而在第一时间改变自己的判断和作为。举例来说,我之前听说过一个训练班,是专门帮助人练习在摔倒的时候如何自护的,其实很简单,就是锻炼人倒下,然后手和脚的一个反应。没有做过这个训练的人,在摔倒的时候,只能条件反射的手脚慌乱,乱抓东西。但经过训练,摔跤的时候,人会直觉性的做出对身体最好的反应,从而保护自己。这个训练和刚才讲的那个思维训练是异曲同工的,通过训练,复盘,让下次的自己做出直觉性的迅速正确反馈。
第三,复盘的顺序共四步,其中第一步:回顾目标。里面提到目标的可视化。把自己想要做的事情写下来,放出来,每天有意无意都能看到,就像第二点说的那样,不断强化自己的潜意识,以形成自己做任何事情的时候,都是以目标为前提去做的。---‘如果你知道去哪,整个世界都会为你让步。’这也是我相信的一点。
最后,我非常喜欢这个方法,因为自己用过,马上见效了。公司每周要求写周报告,其中一项是自我的不足之处和改进方法,我第一周随意写的,电脑第二周仔细思考了下,即简单的复盘,发现虽然工作很认真,但是时间安排上不够有效,就写了下来。第三周开始的时候,我每每会想起自己写过的这个点,就会对当日的计划稍作改变,最重要的是不纠结在弄不出的地方,把重要的事情先做。后来,工作的效率明显上提。
简单的道理,就是不会用啊!
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