很实用的指导，如何培养自己的习惯，如何改变别人的行为

　　语言显得略微的有点冗长, not a big deal, the ideas are good. The flow is slightly messed up by switching from concept to example, and back to concept again，但是没有到让人不能follow的地步。 总体觉得书的语言非常的endearing，内容也还是很实在很convincing的。
　　
　　跟这本比较类似：http://book.douban.com/subject/4157059/，如果读过switch可能就不需要读这本了。 不过这本书后面有些网络资源，非常可用，可能比switch要更容易应用到自己生活中。
　　
　　另外跟名字非常类似的一本"Influence"相比，那深度不是一个层次上的了。不过那本更侧重营销，这本更侧重应用在自己周围生活的方方面面（I like that the author used the weight loser's example a lot） :P
　　
　　以下是简略笔记：

人们不去做某事，未必是因为不想做，经常是因为没有能力，不知道如何去做到。

怎么才能知道什么行为能造成想要的影响？
　　1. 注意过程/行为，不要把行为跟“结果”混淆。
　　2。寻找成功人士的行为，找闪光点（see Heath兄弟的book2)，
　　3。从中找到high leverage 行为，
　　4。做对比试验证实这些行为的确可以导致自己想要的结果。

大多数时候，生动形象的故事，比统计数据更能打动人，因此要创造要么要让亲自体验某事情的好处，要么要制造一个“身临其境”的故事来从感情上打动对方 Vicarious experience。
（vicarious这个词有点生僻，就是live one's own life through someone else的意思，我给翻译成身临其境了。）
通过故事，可以达到从理解，到相信，到产生动力和欲望去改变的目的。
如何去讲故事呢？

首先是要讲述整个的事件，前因后果都讲清楚，不要掐头去尾冷不丁来个结论，这样别人当然就没有办法接受。
然后提供能改变的希望。如果听了让人觉得事态过分严重，绝望，就适得其反了。
把故事跟个人经验结合起来。多少统计数据也没有有血有肉的人能真正打动人。

听过了故事，人们一般有2种想法：我愿意去做吗？有能力去做吗？

书中提供了影响力的6种来源，复杂的问题经常需要结合使用各种来源一起上，才有效果。单独拿出一种来，恐怕就不够。

6种影响力的来源分别是：

1。 个人动力： 让对方觉得做这件事情对自己有利。
2。 个人能力：用各种技巧超越自己的极限
3。 社会动力：利用群众监督
4。 社会能力：发挥人多力量大（智力也比较高）的优势
5。 环境动力： 合理的奖惩系统
6。 环境能力： 设计合适环境来帮助克服自制力的不足，记忆的不足等等。

具体说：

1。 个人动力：想办法让本来不想做的事情显得其实也不坏。这方面研究很多，比如"Finding Flow"一书里面提到的：稍微超越自己能力，但是又可以努力一下达到的境界，及时的反馈，专心的投入，就可以给人很美好的感觉 flow experience。人们可以主动的重写stimulus 和response 之间的反馈关系，把好的感觉根想要promote的行为联系起来（利用人喜欢把邻近发生的事情作为因果关系联系在一起的fallacy），把想杜绝的行为根不好的感觉联系起来。方法包括先试试再说，包括把行为搞的根游戏一样， 比如对付拖延类书籍经常讲的，不要用娱乐去“奖励”自己的拖延，要用娱乐去奖励自己完成了的任务。又比如减肥，开始的时候不想锻炼，就把锻炼跟自己长期的目的结合考虑，觉得自己能做到这些就是很牛叉的人了。到了后期锻炼成了习惯就把锻炼本身带来的快乐尽量放大。最后，一定要让人觉得是自己自主自愿选择做出这些行为，而不是被迫的，不然就前功尽弃了。

2。 个人能力：自制力不是天生而是可以训练和锻炼出来的。特别是deliberate practice (the Talent Code)里面有更详细的介绍，就是说要在自己能力的边缘练习，不断稍稍的提高难度，并且还有明确可以衡量的标准，最好能有专家当场指出错误立刻加以改正。Rosetta Stone的语音训练里面似乎就是有让人跟读，然后系统判断是否准确的训练？That's deliberate practice. 有非常专心和专注注意到底那里做的好，那里做的不好这样的训练，可以不需要冗长的训练就达到飞速的提高。当然任何事情掌握起来都有一个过程，要学习化整为零，各个击破。同时要学习预计到可能出现的问题，expect setbacks，不要以为可以一帆风顺。从一开始就做好心理准备会出现困难，遇到困难的时候不要觉得自己是没能力做好了：

这里作者讲了几条非常实用的小技巧我觉得值得单独拿出来说：

人思维有2套系统，一套是可能的快速反应，amygdala, "reptilian brain"，一套是慢慢仔细思考，frontal lobe. 一般在该快速反应的时候不反应的情况比较少见。一般是该仔细思考的时候没思考，跟着本能就跑了。
这时候解法是，去想任何复杂的问题就可以调动frontal lobe. 要发火的时候先去解题(hahaha how geeky is that)，想强迫症的做某事情的时候先等15秒。减肥者把想吃的零食放在不能轻易看见的地方。
还有就是让理智跟情感去争论，cognitive reappraisal，一条条反驳自己想做某不该做的事情的理由。有这个拖延，front lobe will have time to respond.

3。 社会动力：从众心理，盲从权威等心理可以被利用来为自己服务。有时候，不需要一堆人来表示异议，只要有一个人肯出头，剩余的人经常也会follow suit. 如果要影响很多人，那一定要从正确的那个人开始。不要去找标新立异不受大众欢迎的那个人来代表改变的开始。要找大家都尊重和信服，都去咨询的那个牛人，就是Gladwell的Tipping point里面说的information maven。
然后要调动群众监督，建立彼此支持的系统 social support system，比如大家一起减肥的小组。

4。 社会能力：人多力量大。这条可以参见The wisdom of crowds. 虽然black swan里面NNT又说大众的估计不过是朝同一个方向产生偏差而已 their biases tend to cluster. 但是在推动改变的时候，follow这条我觉得还是有道理的。

5。 环境动力（系统动力）：首先要奖励行为，而不是光奖励结果。然后正面反馈（奖励）要合理，适度，及时。尽量少用惩罚。但是非用不可的时候不可手软，否则威胁惩罚就失效了。

6。 环境能力（系统能力）：这个好像是IEOR方面的话题了，优化系统让错误变的不太可能出现。印象最深的是机床为了防止工人被压到手，设计了俩按钮，一边一个，要双手做YMCA的Y字才能启动，这样就不可能压自己的手了（当然还可能压别人的）。The Checklist Manifesto 里面讲了不要依赖人的记性，而是用直白的checklist来防止错误。减肥者要用小碟子吃饭，要把跑步机放在最容易去的地方。想让2人合作，就给他们直接搬到非常靠近的地方。我最喜欢这种内容了，真应该去读统筹。Why we shop里面用大量篇幅讲了如何研究人们的购物习惯，然后商家作出相应位置/灯光等物理方面的调整，就能增加销售的例子。

结尾的online 资源：
influencerbook.com提供具体可以操作的worksheet。

写完笔记，我发现其实这本书还是很不错的，值得一读，更加值得亲自使用。