#每天一本书#第46本,《咨询的奥秘》下册,评分:4。褪墨的《人生中的六件必备工具》从本书节取6件工具,用镜子发现自己的全景状态,再使用祈愿杖来找出自己想要达到的目的,戴上侦探帽找出从当前状态走到目的所采用的方法,用蛋让自己感受自我成长与发展的信心,手握勇气棒开始行动,行动时用登山钩来提示我们注意安全。
1. 在内布拉斯加一个农民百岁寿辰那天,他接受了一名记者的采访。记者问:“你一生都住在内布拉斯加吗?”“哦,是的,”但片刻后,这位农民又补充道:“到现在为止。”每当你听到看起来会将你锁入一种恒定状态的暗示或评论时,你别忘了加上“到现在为止”。
2. 关于恐惧,有两个很有意思的定义:
1) fear = find everything and run(恐惧 = 发现一切并逃跑)
2) fear = find every available resource(恐惧 = 发现一切可利用的资源)
而这后一个定义,就是勇气的表现。
3. 当发现自己正在害怕某事会非常困难时,我就通过想象自己的勇气棒来回忆自己以往曾经完成过更加困难的事情。
4. 我曾经害怕情况将变得很糟,打算听天由命。这时勇气棒提醒自己要保持冷静。于是我开始考虑是否有其他的可能结果,结果发现还存在很多其他可能;不仅如此,我还意识到那最糟糕的结果并不大可能发生,只是它着实令人惊慌而已。
5. Fraidy-cat规则
——如果对事情A的恐惧大于事情B,那么你会选择做事情B。
1) 增加对事情B的恐惧程度;
2) 减少对事情A的恐惧程度;
3) 为完成真正的目的而采取的第三种可行行动,这种行动往往会伴随着甚小或没有恐惧感。
6. 在报告的每一页上都印上“草稿”一词,把报告交给客户的目的定为“仅仅为了客户的评论”。也许你会发现自己也能轻松应付,根本没有任何恐惧。
7. 如果行动开始变得徒劳,那就去搜集信息。如果信息也变得毫无用处,那就去睡一觉。
8. 如果一件事情的做法过于复杂,那么你很有可能是做错了!
9. 温柔地拒绝不喜欢的请求
1) 用话语、音调、身体语言来表达真诚的感激。例如,你来找我……我感到非常荣幸。
2) 遗憾而又明确的表示拒绝,不要寻找任何借口。例如,不幸的是,这并不适合我……
3) 暗示未来的合作机会。例如,如果下次还有机会,请一定要告诉我。
10. 对于客户的第一次提议,请别说是,但也绝不要说不。
11. 接受馈赠的情况
1) 我觉得接受礼物并不需要我履行任何责任;
2) 我感到在礼物背后有浓浓的友情;
3) 并不是我自己买不起的礼物;
4) 我并不真正需要这件礼物。
12. 平衡的复杂性之一在于存在两种平衡 :大平衡 (生活的平衡)和小平衡(每次与人交流过程中行为的一致)。缺乏大平衡,你就很难在每个需要小平衡的情境里保持协调一致。而缺乏小事上的协调一致,你又会很难获得生活的平衡。
13. 一旦注意到自己开始迷失,不管在做什么,我都会停下来。然后我会将注意力集中到自己的呼吸方式之上,并且把呼吸节律调整得平稳而顺畅。当自己的呼吸甚至都无法控制时,我便会设法抛开当时的局面离去。如果还想继续,我会在自己设法恢复平稳后回来。
Notes:fear = find every available resource
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笔记大纲
56有用 0无用 广州许多多 2008-03-25
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全书精华整理
20有用 0无用 [已注销] 2010-06-11
因为书是借的,所以为了帮助自身理解,在理论后面加了一些应用和理解。方便日后复习。一 开篇1 草莓酱定律:面积涂的越大,酱就越薄(如果被引申过分,任何深刻的寓意都会被减弱)2果酱定律:只要还有颗粒,草莓酱永远不会被涂抹得过薄(只要有亲身体验的方式,你的信息就不会无限度失去价值)3 葡萄糖饯定律:永远...
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如果你一定要让每个人都喜欢你,那就离开咨询界吧
12有用 0无用 伊卡洛斯 2011-07-15
你的工具箱: 1)智慧宝盒(分辨自己适合不适合); 2)金钥匙(开辟新领域和放弃不适领域); &nbs...
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咨询业的乐之者
3有用 0无用 leeforce 2007-01-24
花了两个晚上阅读了这本有趣的书。我在大学里就阅读过温伯格的著作,包括《程序员心理学》《系统设计的一般原理》等等,很是钦佩。这本《咨询师的百宝箱》是我第一次阅读温伯格关于咨询行业的作品。《咨询师的百宝箱》最大的好处在于它把外界看来枯燥无比的咨询工作变成了一种宛若RPG游戏般的生动过程。一方面,温伯格把...
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<咨询的奥秘>续集的确似乎超越了首集
2有用 2无用 自强不吸 2007-01-23
大概在2004年我读过<咨询的奥秘 I>,发现书中有很多可操作的"提意见"工具,于是大喜,并在工作中逐渐实施相关工具--基本上收到了不错的效果。2006年买来<咨询的奥秘 II>读了一遍,感觉续集的确比<I>出色:(1)续集里的"十大...