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双线融合才是长足发展的必由之路

喵了个咪 对 名创优品：重新定义全球零售业 的书评 发表时间：2017-04-19 09:04:23

CNNIC第39次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，2016年企业互联网活动的开展比例均保持上升态势。企业在线销售、在线采购的开展比例实现超过10个百分点的增长，分别达45.3%和45.6%。在传统媒体与新媒体加快融合发展的趋势下，互联网在企业营销体系中扮演的角色愈发重要，互联网营销推广比例达38.7%。众所周知，以淘宝为代表的电商平台抓住机遇，在快速发展壮大的同时，给传统产业带来了巨大的冲击，导致线下大量门店关门闭店。面对日益严峻的形势，传统企业纷纷触网试水，将战火从线下燃烧到线上，似乎“互联网+”就是一根救命稻草，只要在原有的经营模式的基础上，搭建一个互联网平台就能重新夺回市场、抢占高地。

在这场硝烟弥漫的线上与线下之战中，很多传统企业和互联网企业似乎已经到了进退两难的境地。传统企业的“进”，难在如何转型。触网电商、互联网+并不等于照搬照抄，更不等于新瓶装旧酒。无论在什么时候，商业以何种形式出现，都不会离开经济学的基本定律，需要改变和重塑的不是商业社会，而是在商业社会中扮演角色的每个商家。互联网企业的“退”，难在客户的体验度。一家网店既不可能依靠装潢和气氛取胜，也很难借助销售人员和其所提供的服务突围。体验的缺失成为电子商务平台的先天缺陷之一，以至于很多客户先到商场等线下实体店体验之后再通过网络购买。对于网络客户而言，在电商平台上挑选合意的商品与传统模式下在商场中奔波极其相似，很难在种类繁多、眼花缭乱的众多商家和产品中进行选择。同时，在网络上选购商品，也如同传统模式下“防假”一样，不但要具备火眼金睛盯紧商品，还要防范无处不在的“冲榜”、“刷量”、“刷信誉”。此外，加之触网企业的不断增多，竞争的压力越发加大，原本的蓝海已经处处都是红海，越来越多的电商发出一如当年零售商一般的感慨：生意不好做了。原来颠覆传统行业的电商领域，随着互联网的普及以及人们购物思维的改变，已经演变成“传统行业”。

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名创优品：重新定义全球零售业

书名： 名创优品：重新定义全球零售业
作者： 唐一辰
出版社： 北京大学出版社
出版年： 2017-4
页数： 320
定价： 48.00元
装帧： 平装
ISBN： 9787301280164