社交引爆四大定律:
1、短定律:用户投入时间成本越少,越容易引爆
(1)“标题党”总是能在短时间吸引用户,让用户在很短的时间获得信息或能解决一些特定的问题
A.带数字的总结类标题:解密德国最受欢迎的10个品牌、去法国买这10款产品就够了、日本造型师私藏的10款美发神器等(注意,如果把10个改成5个和30个标题的吸引力度又会不同)。
B.能解决某些问题的标题:十一月,中国最美的地方是哪、习大大说了什么竟让无数官老爷无地自容、万万没想到最容易贬值的是这十款车型、你见过最美的女神是什么样的。
(2)一些小游戏让用户能用5秒钟获得5分钟的愉悦,这就是让用户实现小成本得到大收益
“围住神经猫”、“脸萌”、“打飞机”都是“马桶游戏”,几分钟甚至几秒钟就能玩一次,却能让用户得到很高的愉悦感。
2、新定律:玩法越新,引爆速度越快
一九法则:在社交网络中,一款快速增长的应用或者服务,能够在某一个细分领域占据90%以上的市场份额。
用户日益增多的日常生活艺术化表达的需求。
以上两个基础造就了越来越多细分化的产品,并且每个产品都在对应的细分市场取得领先:强调自拍的美图秀秀、风景修饰类的CAMARA360、电影大片类的足记、漫画头像类脸萌、漫画故事类的魔漫相机等;
3、好友定律:用户越投入,对好友的影响越大
需要注意的是,在社交网络状态下,社交指数不再强调粉丝数量,而是强调流动性。想想那些爆款文章的公众号,尽管其公众号的粉丝数不太多,但是很多文章不断被好友分享能够达到百万级别的分享量。
因此,如果让让产品和用户展开互动,让用户有兴趣分享信息,是其中的关键,一些案例:
(1)“你击败了XX%的好友”,瞬间拉近了你与好友的距离,让人不断想击败好友,当有了进步会不断分享;
(2)滴滴打车的红包券,不断与好友分享,持续保持互动;
(3)逻辑思维的特供月饼,可以自己下单后不购买,邀请好友代付或者送礼、拼手气送礼、抽奖等,都能增强与好友的互动并且加速分享;
4、快衰定律:使用时间越短,衰减速度越快
若要逆转快衰曲线应注意:
(1)持续推出新作品,保证肥尾;
(2)复制
(3)频度和宽度
想想微信红包在滴滴打车、购物中的新增功能;秒拍、魔漫相机等可以在微信分享;虾米、网易云音乐无法在微信分享导致发展受限等;都是频度和宽度上的考虑;
不断与用户建立连接点。
社群是使引爆中为尝鲜而来的用户群,长期黏着、转化的最好方式之一。
社群运营四大原则:
1、不是企业自建社群,而是让用户来
“三近一反”(行业相近、排名相近、兴趣相近、性别不同的用户)聚集在一起,组成社群。这样能够确保他们相互影响、相互分享、相互交流。
2、给出简单而清晰的目标,并逐级实现
“刀塔传奇”中的自助目标和自助激励:想体验升级超过好友的感觉,想体验获得新英雄的感觉,想体验新装备的感觉,想尽快体验一些需要达到特定要求的副本的感觉,以此实现付费。
3、每个人都知道自己的任务,并去完成它
值得注意的是,依靠社群领袖来维持大量社区活跃度的方式并不可取。
4、即时且正向的群体激励
游戏中的好友排名;超过了##%的好友;点赞、转发等;一些网站的签到奖励等;
小团队和扁平化管理的重要性
例子:韩都衣舍267个产品小组
好内容结合社交红利理应即时爆炸
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