"Most startups don't fail because they can't build a product.Most startups fail because they can't get traction." 初次做产品,最常碰到的问题,就是产品做好以后,发现——“我靠,没有用户” 那怎么办呢?怎么才能给自己的产品找到用户? 难道,就要像其他人一样,在朋友圈里面做广告了吗? 我不喜欢朋友圈,也不喜欢在朋友圈打广告的人。而且,我的产品,朋友圈里目标用户也并不多 于是,读了这本书,思路开拓了很多,介绍了非常多找用户的办法,很有启发。我也才知道,原来找用户,并不意味着就一定要在朋友圈发广告。 以下是我读了这本书之后,运用来给我的产品找用户的,希望对大家能有所帮助
1. 整体思路
我的产品:Product Chase(http://productchaseapp.herokuapp.com/), 更有意思的产品和科技阅读 目标用户:做产品的人,e.g. 上Product Hunt, Hacker News, 读Paul Graham的人,产品经理等等 整体思路:论坛->Product Hunt等类似站点->软文投递 要点: a. 逐次曝光,改进文案 不是一次性同步在多个地方曝光,而是逐个进行。一是因为刚开始,是MVP,主要还是看做的东西到底有没有用,有没有价值,而不是纯粹的市场推广;另一方面,我并不清楚刚开始应该怎么向别人介绍我的产品,怎么写比较简单自然,所以先一个一个帖子写,写得多了,最后自然就知道怎样介绍了,也就是文案的改进。 b. 逐步积累用户,方便之后拉票 大的网站,比如NEXT、知乎,想要凭一己之力就拿到流量,是非常难的 最好是能有人先投上几票,有一个基础的数据,这样可能更吸引人。 但是刚开始,用户为0,怎么去拉票呢?所以先从论坛、小的站点开始,找到最初的用户 当然,也可以直接拜托无关的人投票,只是我不想那样做,我觉得别人也不会很舒服 c. 重复曝光 我觉得,只看到一次产品,是很难成为用户的。应该重复出现几次,才有可能认识这个产品 另外,对于任何一个渠道,只曝光一次,也绝不会利用尽了它的流量。因为很有可能大家不是每天都看的。多曝光几次,也有可能得到更多的新用户。 所以,刚开始,是发链接,做纯粹的产品介绍。然后,可以分享一些数据、经历的文章作为二次曝光。 原则:不做“广告”。因为我讨厌广告。我真正在做的,是介绍一个我认为非常有用的东西,分享给大家(这也是我做这个产品的原因)。而不是发红包,然后“请大家转发~”。(这款产品的“软文”,也始终是在分享一些经历的同时,顺便介绍我的产品)
2. 具体过程
前期,主要是直接介绍产品,之后,是写一些经验分享,也顺便介绍自己的产品 不过我的产品,后来又多了一个功能(Tech2Pocket),因此之后又开始新一轮活动。所以,下面的并不是简单的“线性关系”,有前后两个阶段 第1阶段 a. 最早期,直接介绍,看看大家的反应 Product Hunt, 5.24 https://www.producthunt.com/tech/product-chase RubyChina, 5.31 https://ruby-china.org/topics/25821 实现, 6.7 http://shixian.com/projects/2416 V2EX, 6.11 http://v2ex.com/t/197726 MindStore, 6.15 http://mindstore.io/mind/4503/ HackerNews, 7.31 https://news.ycombinator.com/item?id=9979965 Demo8, 8.3 http://www.demo8.com/demo/39527/Product%20Chase StartupClass, 8.3 http://startupclass.club/topics/226 NEXT, 8.9 http://next.36kr.com/posts/17023 b. 文章,分享经验,顺便介绍产品 Ruby China, 8.4 https://ruby-china.org/topics/26771 V2EX, 8.5 http://v2ex.com/t/200017, 8.13 http://v2ex.com/t/212626 简书, 6.20 http://www.jianshu.com/p/x3otP8 8.8 http://www.jianshu.com/p/153996594bb3 知乎, 8.24 http://www.zhihu.com/question/28884819/answer/58221195 ,8.26 http://www.zhihu.com/question/20469024/answer/60593401 少数派, 8.17 http://matrix.sspai.com/p/b71e0d40 人人都是产品经理, 9.6 http://www.woshipm.com/operate/199369.html PMCaff, 11.9 http://www.pmcaff.com/article?id=2000000000000273 第2阶段(Tech2Pocket) Ruby China, 8.21 https://ruby-china.org/topics/27016 HackerNews, 10.4 https://news.ycombinator.com/item?id=10326289 MindStore, 10.7 http://mindstore.io/mind/6648/ V2EX, 10.29 http://v2ex.com/t/231829#reply16 NEXT, 11.14 http://next.36kr.com/posts/22520
3. 结果
首先,要说明的是,这里并不是在给一个成熟的产品做市场推广,而是MVP 测试。主要是看做的东西,到底有没有价值,是不是大家需要的。 因此,更重要的是大家的反馈。而这种反馈又是多种多样的,有的人说你的产品是垃圾,有的人说你的产品非常有帮助。怎么面对这些反馈,是个更为重要的问题。但是这个太大了,就不细说了 Hit: Product Hunt, HackerNews(第2次), NEXT Fail: 人人都是产品经理, 少数派,知乎,简书, Pocket, 微博私人推荐(纯银等等), HackerNews(第1次), Product Hunt (第2次), Quora(以及整个国外的推广) 部分数据,可以看这里:http://www.zhihu.com/question/28884819/answer/58221195 其中,像第2次投递NEXT就挺游刃有余了,因为直接让认识的用户先投票,就很轻松的有了基础数据,最终也拿到了不错的流量。比较遗憾的,是在知乎没有拉到流量。而且,在国外的推广做得挺失败,因为本来主要面对的是国外用户。但是在国外,并没有类似V2EX, Ruby China的地方,可以积累初始用户。最开始,在Prodoct Hunt上认识了几个用户,但是当时不是很懂这些,也就流失了。 累计的访问量,应该有5000UV,一分钱都没花的,我觉得挺棒。 那么,现在的结果如何呢?究竟得到了多少用户? 现在的每周用户,在100人左右。(这是现在的平稳状况,也就是推广冷却之后,没有任何外部提醒的情况下,有这么多人会自己上这个网站看看) 绕了这么大一个圈子,搞了这么多事,一周才100个用户,是不是失败了? 我不这么认为 因为这个网站本身就是利用的免费服务器+爬虫,代码量并不多,推广也没有任何花费 也就是说,在成本几乎为0的情况下,我的产品, 让这个世界上100多个人的生活,更美好了 我觉得,挺好。 更不必说,在这个过程中,认识了很多朋友,互联网的从业者,而这是我这个圈外人非常欠缺的(更不必说相关经验的积累和提高了) 而且,这个产品本身,本就是一种“建议”,觉得现有Product Hunt和Pocket可以这么做。通过用户的反馈,我验证了自己的想法是有意义的。接下来的目标也变了,也不再是去推广,而是去改进这个小产品,并且找到愿意一起做这个事情的人
4. 其他一些找用户的好案例、书
蝉游记 http://firecacada.blog.163.com/blog/static/7074376201213101723499/ http://www.jianshu.com/p/cce380ad3e54 一起 http://36kr.com/p/532701.html Lean Customer Development http://book.douban.com/subject/25981171/ Become a Technical Marketer,一本小册子,也值得一读 http://www.amazon.com/Become-Technical-Marketer-Accelerating-Automating-ebook/dp/B00UIC5HQM/
5. 我最喜欢本书的地方
其实就是这句话—— Most startups don't fail because they can't build a product. Most startups fail because they can't get traction. 我觉得也是所有做产品的人需要意识到(也是非常容易忽略的),用户非常非常的重要。以及书中提到的种种用来获取用户的渠道,非常有启发性