一本让人学习良多的“开会圣经”。扉页上写：“……改变了会议，工作会改变，团队会改变，企业会改变，甚至日本的商界也会改变——我坚信这一点”，刚开始感觉有点拔得太高，可是看进去后，慢慢开始做笔记，开始领悟作者的认真、细致和诚恳。突然有个想法，日本和台湾的作者，喜欢从小事入手，因为小而平常，如果感悟又特别深，反而可以写的详尽到位。反观我们的作者，更喜欢搭构一个大系统，如果作者知识体系又无法完美支撑，常常只能囫囵吞枣。 ------------------------------------------------------ 摘抄： 1. 所有自由思考、争论的场合都是开会。 开会是工作中重要的沟通契机。 开会，其实是非常重要的创新过程。会议本身就是孕育创意的过程，它决定着项目的方向。 开会，是“就提前准备好的想象进行交流”，然后确定之后的方向。 所有的会议都是“比赛”，是“实战”，所有会议都是“一决胜负的战场”。 2. 要清楚认识到，本次会议能在多大程度上“直言不讳”。 3. 开会之前，我会给自己一个任务，一定要通过这次会议把项目或是某个主题向前推进，哪怕一点也好。无特定目的例会，或者是抱着“不管怎样，暂且先来碰个头”的心态仅仅形式化的聚在一起，那样就常常毫无进展，确切的说是浪费时间。 4. 既然花了时间就一定要有相应的效果，对于时间，应该有一种类似于“飞行距离”的意思（译注：飞行时间，指在棒球和高尔夫球运动中，球被击打出去之后飞行的距离）”。 5. 开会是倾听、思考、表达的过程。 1）开会展现出了一个人的工作能力和工作水平。 2）开会不能抱着随意应付过去、等会后再思考的态度。 3）要想有所产出，必须多发言，多思考。 4）会前的准备和练习很重要。要了解自己的观点，有自己独立的想法。 5）在会议中，始终抓住和明确最终目的，不管GET到的对方的想法、自己的想法、自己产生的新思路，都要和最终目的综合在一起思考。 6）不管是准备好的想法、产生的新思路，还是与对方的争论，要练习并掌握：精辟地总结自己的想法，并将其清楚的传达给对方。 7）学会在倾听之中，迅速理清对方的意思和思路。 8）能巧妙的引出对方的意见，能对对方的意见做出积极的回应。 6. 如果说“不”，一定要给出替代方案。 7. 会议前要明白各方的利益。 8. 消费者的视角极其关键。以消费者的心理与客户接触，并且牢牢记下当时的印象。与客户和产品接触，最初的感受和感动最重要。 客户把工作交给我们，是想寻求与别的制造商不同的视角。如果视角和想法与客户没什么区别，那么，我们这种外人就毫无存在的意义了。 9. 一旦把会议的内容带回去，那么最终只有自己一个人继续琢磨。相比之下，与工作伙伴一起思考会更好也更快，而且这样更容易发现工作伙伴期望的是什么。 10. 会议结束以后，不能就松一口气或者彻底放松。会议之后，应该尽快对会议过程进行一次回顾，趁着跃跃欲试的干劲儿还未消失，把关键的要点整理出来。
