你只需懂两种人：男人与女人

       摆在我面前的，是一个拥有二十五年品牌推广、市场营销和销售经验的“老女人”，带着对她的客户与产品的爱，和“女人的直觉”，写出来的书。
       她有幸福的家庭，开篇就可以看到，她将这本书献给了她的两个女儿，以及，她挚爱的丈夫——这位名叫“菲尔”的工科男，在这本书里可是个最佳男配角，他出现在几个很有代表性的小案例中。
       她有成功的事业，享誉国际的消费者行为研究专家、成功的企业家，伊莉莎白·佩斯。她相继担任过三家公司的营销副总裁，她将两性消费行为研究成功应用于销售，使她的公司三年内业绩提升了45倍，入选美国快速成长公司50强。
        也许只有商场实战经验丰富的、女人，才能写出这种独特视角的“两性差异”与“营销”结合的书。简单地概括我的阅读感受：它就是一本销售指南版的《男人来自火星，女人来自金星》。
        我们通常会把客户分类、分级、分地区、分消费档次等等。当然，也有要分男女。然而在设计产品、策划广告、市场营销和销售的每一个环节，却鲜少有人把男女差异这一点研究透、做到位。比如你是做互联网的，那么可能游戏产品主要针对男人、购物网站重点针对女人，那么下一层是什么呢？游戏再分，dota针对男人，连连看针对女人；购物，聚美优品针对女人，草榴针对男人。可不可以再分解呢？你有没有想过，打dota的女人，有什么样的产品需求，怎样针对她们的需求，设计出差异化的产品功能，从而利用鲶鱼效应激活整个dota界，让这款游戏的用户规模，出现质的提升？又或者，既然选定了目标客户是男人，dota怎样做才可以更man？什么推广手段，能增强用户的粘性、扫清他们的障碍？举个不恰当的例子，怎样让打dota的男生摘掉“屌丝宅男没女友”的帽子？——这本书的目录就能看出：“男人优先考虑关键指标”，而“女人综合评估所有要素”，因此做一款男孩的游戏，关键是实力的平衡，而要让女生喜欢，得好看、门槛低、还不耽误她们养生、扮美和陪男朋友。
        《两性购买按钮》这本书给我带来的第一点收获，就是以上提到的，思路的开阔。真正的好书，是可以帮你做减法的。无需考虑过多的“行为模式”、“人格类型”，也不用掌握那么多的心理学工具。作者以一个过来人的姿态，成者为王的底气说了——你只需懂两种人：男人与女人。
        书中从男女大脑构造的差异出发，分析了两性在决策和行为层面有哪些不同点。比如“三万美元的杯架”那个故事，作者携他的丈夫菲尔出场了。
        伊莉莎白要买车，菲尔陪她去。汽车销售员彼得推荐了宝马325i。彼得“细数马力、扭矩和气缸的好处。菲尔那工程师的脑袋爱上了宝马发动机的卓越设计”。伊莉莎白和菲尔试驾的时候也感觉非常好，高贵奢华的一款车，几乎要掏腰包了……这个“考虑周全的”女人突然发现，宝马车里没有杯架！她要在上班路上喝咖啡和健怡可乐，她不能忍受没有杯架的车里，笔记本被泡在饮料中。于是，她拉着菲尔去了雷克萨斯专卖店，买了一辆有两个内置杯架的、三万美元的新车。从此，惜别宝马的菲尔，就称雷克萨斯为“三万美元的杯架”。
        男人被精巧构造吸引，而女人只要东西能用就行。男人只注重驾驶体验，而女人要综合所有的因素。这也是男人要帮女人推荐手机或笔记本电脑时，常常遭遇的技术难题。
        另一个故事，是菲尔周末在家收拾车库，准备出门买些工具，伊莉莎白请他“顺路”倒垃圾和买些牛奶回来。这次是菲尔不干了，“菲尔闷头哼一声看着我，那表情好似我让他捐肾一样。”“因为如果我去扔垃圾，再去杂货店，今晚就不能完成我车库的工作。”菲尔只想快去快回，保证关键任务及时完成。而伊莉莎白则希望菲尔的出行可以照顾到方方面面，这是女人眼中的“高效”。
        男人的大脑像档案柜，，在那里任务是分开存档的。而女人的大脑像个工作台，每一个档案都与其他档案相互关联。因此有时候男人觉得“女人心海底针”，而女人则会控诉男人“简单粗暴”。
        除了生活中反映两性购买差异的这些小故事，作者还列举了很多基于两性差异研究的巧妙商业模式。如专为女性设计的家居，针对男女购物习惯不同而设计的商场布局，快餐店最畅销的产品却是等候时的摇椅和棋牌游戏，而卖给女人的丰田车如何一举打败有着巨额广告投资的宝马（很不巧，宝马在这本书里两次出现都是炮灰）……
        作者还很贴心的，在第一部分每一章末尾都写了“启动两性购买程序”的小贴士。而第二部分主要给销售人员提供了“启动两性购买按钮的六段式销售术”，连打电话的用语、30秒打动男女客户的关键词、发邮件的频率和拉近关系的说辞都写得一清二楚。
        最后赞一点，美国人写书果然是幽默又实用，节奏快，信息量大却读着不累。编辑的时候还把关键语句加粗了，目录也都是重新改过的。