乔布斯是一个什么"东西"

对于史蒂夫·乔布斯，这尊神，这尊安放在计算机、音乐和媒体三大产业界的神，还能说什么呢？除了膜拜，上香。

而我所知的这个人在自己人性的黑暗中已经挣扎了很久、很久。

说实话，如果没有可信的商业史，商业几乎就是一场精心包装的谎言。如果没有值得信赖的公司史，商业和管理理论正在变成一种事后推导的成功学。

            ------题记


史蒂夫•乔布斯是个什么东西

对于史蒂夫•乔布斯，这尊神，这尊安放在计算机、音乐和媒体三大产业界的神，还能说什么呢？除了膜拜，上香。
人们已经以上帝的口吻这样叙事：“由于史蒂夫•乔布斯的缘故，媒体业的基础将被撼动。几乎所有的印刷品都要归功于Macintosh（麦金托什机），音乐行业的转型，则要归功于史蒂夫和ipod，简而言之，ipod也会对影像业产生影响。”
而我所知的这个人在自己人性的黑暗中已经挣扎了很久、很久。
在这个人50岁前，就是遇到德兰修女（中文也译为特瑞莎嬷嬷）也毫无用处，无法解决其内心的问题。不出所料，这个婴儿潮时代出生的嬉皮士曾经来到印度。彼时，性和东方是西方新的地平线。但印度穷人无法改变的贫穷的命运，颠覆了中产阶级世界那种装模做样的“苦难游戏”。德兰修女在加尔各答的贫民窟中祈祷，“一颗纯洁的心，很容易看到基督。在饥饿的人中，在赤身裸体的人中，在无家可归的人中，在没有人爱的人中••••••为此我们必须不停地去爱，去给予，直到成伤。”但这无法安慰史蒂夫的心灵，他不是为这份工作来到人间的。
这个人返回美国最终“皈依”佛法，跟着大野考宾这个日本人修习禅宗，并成为素食主义者。我们对这样一个乔布斯一无所知，那些伟大的商业故事格式化了我们。
乔布斯的特质和问题起源于他是一个被抱养的孩子。亲身父母放弃他的创伤，让他不得不在宗教中寻求精神和价值问题的解决：我是谁？我有什么价值？但他最终给出更实用主义的答案。“从更深层次上分析，他的成功是由于其内心怀有一种深切的不安全感，正是这种不安全感使他必须出去闯荡以证明自己存在的价值。”
这种内心的黑暗，与加利福尼亚的硅片、晶体管结合起来，苹果公司诞生了。正如伊甸园里蛇诱惑亚当和夏娃吃下的那个苹果，甘美而带有一点“邪恶”。
最早的原罪是在苹果创立之前的一个时刻：乔布斯与其最早的伙伴沃兹（史蒂夫•沃兹尼亚克），为阿塔里公司设计一个“突破”的游戏，这里已经形成了他们固定的合作模式，乔布斯拿到了订单，而沃兹完成了天才般的设计。沃兹是他的创业伙伴，他天才的电子和计算机设计才能是苹果电脑诞生的不可或缺的条件。但在当时实际上总价1000美元的收入中（乔布斯说是600美元），沃兹结果只获得300美元。沃兹知道这个细节后放声大哭，因为“他的朋友和伙伴欺骗了他”。乔布斯多拿了400美元，是一个预兆，不祥的预兆。
自从苹果电脑诞生，乔布斯开始登上电子产业的巨大舞台，越来越成为唯一的伟大商业故事的主角时，历史就似乎就被篡改了，名单从史蒂夫•沃兹尼亚克开始。
那么，完全能证明乔布斯技术天才的麦金托什机呢？假如世界是公平的，那么杰夫•拉斯金应该是麦金托什机背后的英雄。史蒂夫只是麦金托什机的“养父”。但拉斯金被迫离开了舞台。
那么，对于现在如日中天的Next公司、皮克斯公司呢？你必须认识到并非乔布斯首创，也非其奠定一切。在苹果公司你死我活的权力斗争中失败后，这个人在乔治•卢卡斯，为糟糕的婚姻结束支付大笔金钱时，俘获了这些公司，没有那么多高瞻远瞩，没有那么多“软硬结合”，有的是那么多的偶然，那么多的踉踉跄跄，那么多的“差点死掉”。
假如世界是公平的，那么阿尔韦•雷•史密斯、约翰•拉塞特应该是《玩具总动员》、《狮子王》等幕后英雄，这些电影动画的先驱在上个世纪80年代就开辟了未来的方向，并呕心沥血地靠近目标。但在阿尔韦被从皮克斯赶走之后，乔布斯从那时开始篡改电脑动画电影制作的历史。阿尔韦何许人也？谁还知道呢？其后，是吉尔•阿梅尔萨，将史蒂夫重新带回“苹果”的前苹果总裁。“史蒂夫不应该忘记是吉尔把Next公司从被遗忘的角落拯救出来，是吉尔为他重新执掌苹果公司打下基础••••••乔布斯应该承认是他自己损害了吉尔的声誉和地位。很少有人能够记住吉尔为苹果公司所做的意义不同寻常的事情：当他接任苹果总裁时，苹果公司的银行存款只够维持自己3个月；当他离开时，留下30亿美元的现金，这笔钱为乔布斯重整苹果起了很大作用••••••”
我们应该明白这的确是史蒂夫•乔布斯的真实历史。就正如理查德•泰德罗在《IBM王朝》中，让你看到，伟大的“Think” 背后的伟大的龌龊和不择手段。
我理解乔布斯的知识，相当部分来自杰弗里•扬，威廉•西蒙和他们《缔造苹果的神话》。这两位作者不准备塑造一尊神，恰好他们在这一方面积累已久，可以还原事物的本来面目。真的应该感谢这样的写作，靠近伟大的品质。
所以只有在这样的基础上，我才会放心欣赏以下的判断：“个人计算机本身，它的外形、感觉、身份和基本概念就是出自乔布斯。乔布斯对外形，感觉的痴迷，让他的每样产品都卓尔不群。设计是他个人的信条和心理需要。乔布斯职业生涯就是围绕着品位和粗俗斗争，围绕个性和标准化斗争。Mac、NEXt、Powerbook、Nano等产品全部闪耀着这样的光芒。”
“可能不远的将来，某一天大家醒来，媒体文化的实质上却被机器所支配――史蒂夫的小玩意成为中心的世界，我们不过是寄居而已。机器成了欲望的对象，机器让人习惯并改变人们的举止，机器本身迷人，快乐，酷，性感。”
“乔布斯的最基本特质是，无论如何，乔布斯思考媒体的时候，不像纽约的MBA们，或者洛杉矶的编剧们，他想到的是海湾地区数字文化的守护神麦克卢汉，以及他的整体媒体世界。技术，愚蠢之极。经验，愚蠢之极。这个盒子让我们发动，造就我们，我们不是在观赏媒体，我们是生活在媒体中。乔布斯不仅是媒体业的麦克卢汉，他还是爱迪生，更是亨利•福特。”
对于乔布斯，中国写作者缺乏获得第一手的深入观察和素材，建立自己商业史的能力，所以陷入“神化”的结构中已久。
在本质上是美国创造和执牛耳的IT和互联网界，这样的情况没有多少改变。他们无法改变这样的惯性。一方面，是因为商业本能需要传奇，需要一些神。另外，是因为他们的无能为力，甚至胆怯和懦弱。他们没有履行自己还原书物本来面目的职责。所以，有人宣称PC已死的时候，这里就宣扬PC已死；当卡莉推动惠普并购康柏时而倒霉时，这里就跟着起哄，而当惠普收入大增的时候，又开始挖空心思说明其“合理性”。自圆其说的本事太厉害了。所以，当Google 、ebay这些美国标杆公司在中国表现不佳时，百度就被曾经主持“娱乐串串烧”的梁冬演绎为雄壮的“相信中国”，而阿里巴巴的马云并不英俊的头像被放的太大了，已毫无美感可言。
说实话，如果没有可信的商业史，商业几乎就是一场精心包装的谎言。如果没有值得信赖的公司史，商业和管理理论正在变成一种事后推导的成功学。