《杜拉拉升职记》经典选段--读后感

呵呵 我自己看比较有感触的~~

算重点段落摘要吗。。。。。。。。。。

李都打开一看，题目是：早日实现退休理想--你需要眼光和资格

　　正文如下：

　　机上遇到一男人，操背景口音，三十二三，婚否不详，一、容貌体面。

　　优势：技术好，聪明，没坏心，乐观

　　劣势：有点懒，自傲，责任心与意志力指数一般

　　其所谓“恰当的活法”，即早日退休。自称懒得跳槽，却没遇到猎头怂恿，对好职位的标准心生疑惑。

　　要早点退休，没有办法，除非早日获得财务自由。说来说去，还是个钱字。获得钱的路子很多，要合法的多赚钱，谋个好职位、打份好工是条路子。

　　怎么才能谋个好职位呢?首先，得搞明白什么样的职位算是个好职位;然后，你的让自己有足够的资格去谋取那个职位。

　　一、关于什么样的职位算好职位

　　1.你的找一家好公司

　　什么是好公司?

　　1)产品附加值高，生意好，并且从业务线看，具备持续发展的能力和前景;2)有专业的/聪明能干的/经验丰富的/并且为人现实的管理层，在把握这公司，并且有保护一贯这样用人的制度的公司;3)有严格的财务制度，对预算、费用和利润等于投入产出有关的内容，敏感并且具有强控制力的公司;4)崇尚客户导向/市场导向/结果导向/执行力的公司;5)有专业严谨全面的流程和制度，并且其执行有利于推动业务的良性发展，具有控制性和实操性兼备的特点;

　　---总结起来，就是一家具有持续赢利能力的牛B公司

　　2.你的找一个好的方向

　　什么是好的方向?永远不要远离核心业务线。你得看明白，在企业中，哪个环节是实现利润最大化的关键环节。有时候是销售环节，有时候是市场策划环节，有时候是研发环节，有时候是生产环节，视乎你所在行业而不同。

　　最重要的环节，总是最贵的，最牛的，最得到重视的，也是最有发展前途的部门。它拥有最多的资源和最大的权威--你应该依附在这样的核心业务线上发展，至少能避免被边缘化，而成为关键人才的可能性则更大了。

　　3.你得跟一个好老板。

　　好老板的标准很多，关键的是，你要设法跟上一个在公司处于强势地位的老板。他强，你才能跟着上。跟了一个弱势的老板，你的前途就很同意被根着给耽搁了。

　　二、关于具备谋取好职位的资格

　　要具备怎么样的资格呢?一般情况下，你得是用人部门眼中的优秀者。

　　怎么样才算优秀呢?

　　1.对上级

　　1)你要知道与他建立一致性，他觉得重要的事情，你就觉得重要，他认为紧急的事情你也认为紧急，你得和他劲往一处使--通常情况下，你得表现和能力好还是不好，主要是你得直接主管说了算的;2)你的具备从上级那里获得支持和资源的能力--别你干的半死，你的老板还对你爱搭不理的，那你就不具备本条件的能力。

　　2.对下级

　　1)要能明确有效的设置正确的工作目标，使其符合SMART原则;2)要能有效地管理团队内部冲突;3)要能公平合理地控制分配团队资源;4)要有愿望和能力发展指导下属，并恰当授权;5)恰当的赞扬鼓励认可团队成员;6)尊重不同想法，分享知识经验和信息，建立信任的氛围。

　　3.对内、外部客户

　　1)愿意提供协助和增值服务(不然要你干嘛);2)善意聆听并了解需求(搞明白人家需要的到底是啥);3)可靠的提供产品和服务，及时跟进(千万注意及时);4)了解组织架构并具影响力。及早地建立并维护关键的关系，是这样的关系有利于你达成业绩(专业而明智的选择);

　　比如你想取得一个内部职位，你的搞明白了，谁是关键的做决定的人物，别傻乎乎不小心给这个人留下坏印象。

　　比如必要去客人那里拿订单，你找了一个关键的人物A，可是你也别忽略作购买决定环节上的另一个人物B，没准B和A是死敌，本来B会同意给你下订单的，就因为A同意给你单子，B就是不同意给你单子。

　　4.对本岗任务

　　1)清楚自己的定位和职责--别搞不清楚自己是谁，什么是自己的活，知道什么该报告，什么要自己独立做决定;2)结果导向--设立高目标，信守承诺，承担责任，注重质量、速度和期限，争取主动，无需督促;3)清晰的制定业务计划并有效实施;4)学习能力--愿意学，坚持学，及时了解行业趋势/竞争状况和技术更新，并学以致用;5)承受压力的能力--严峻的工作条件下，能坚忍不拔，想办法获取资源、支持和信息，努力以实现甚至超越目标;6)适应的能力--如适应多项要求并存，优先级变换以及情况不明等工作条件，及时调整自己的行为和风格来适应不同个人及团队的需要(工作重心会变化，老板会换人，客人也会变，别和他们说“我过去如何如何”，多去了解对方的风格)

　　早日实现退休理想--你需要眼光和资格。 共勉2007

　　李都看罢全文，叹道：“我若早些看到此文，也早数年做老大了。难怪俗话说，找个好老婆，少奋斗十年!果不吾欺!”
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终于完了 其实后来就一点心情都没了，没什么意思了就，
谈几个问题吧，

首先。我喜欢帕米拉，虽然她输了，但我相信她一定会有一个好的前途，因为她确实很聪明，可惜作者要找一个类似的角色所以牺牲他而已，现实世界里，以她的水平和情商智商，那些错误她绝对不会犯。那个周亮，猪!

搞不懂的是好好的职场的一本力作，为什么也非要掺和点爱情进来，不伦不类的感觉。

还有就是这里把主人公的事情说的神乎其神，我很鄙视，说白了就是很简单的事，搞那么复杂也就是吸引人而已，大家都不比谁傻多少，没要弄那么复杂，说那么厉害。等我以后写一个估计也能忽悠这么夸张。

解释一个东西，感觉这里面除了那个叫宝小姐的阿姨，别的都是美女，呵呵，别多想，每个女孩子都有自己的美丽，但是搞这样我感觉对我的审美有挑战，这就是书比电视有魅力的地方，看大唐双龙的人肯定对电视版很有意见，我那么多美女哪去了嘛，呵呵书发挥的空间给人的想象空间太大了，别当真，主人公经过历练肯定有种淡定的气质，但不是美女。。。。鄙视我自己，看书得了呗非和人家说女孩子漂亮较真。

看过后忽然感觉就是自己情商可能不差，智商肯定不高，执行力肯定不行，最后结论竟然是职场肯定混不好。

哎，为什么我都明白，为什么我都做不到？

李斯特这一年多里都被经理们这招给玩习惯了，李文华病假的几天里他又复习了一遍玫瑰故事，对他来说，这份辞职报告基本算没有悬念了。好歹李文华是个男经理，不能假装怀孕或者流产，还算干脆，李斯特自我安慰着。
呵呵，忽然感觉我也在等这一天，如果有同事开始玩了，我不会落后的，优秀的领导各有各的不通，低俗的领导都逃不脱被手下玩的命运。领导们，不但你们在博弈着你的手下，他们也在时刻准备着让你体会被玩的感觉。
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杰生说：“他马上就要离开DB了，今天已经交了辞职报告。我都混到这份上了，还怕啥!和我开空头支票没用，就看谁给的职位更好、出的工资更高了。我可是每个月等钱要还银行房贷款的。”
失去了理想，那么请用金钱来衡量我的价值吧！
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帕米拉属于世界上IQ最高的人群，她一看拉拉全部用书面的形式和自己交涉，并抄送给李斯特，马上就明白拉拉这是想找时机在试用期内干掉自己。
IQ高的人经常被玩的，因为没有那个人感觉做他的领导很安全，同学们，低调！
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事情闹到这个地步，其实李斯特也怪不了别人，手下人不拿他的意见当做第一意见，根由还是在他自己身上。这年头，不光是做老板的会问手下：“你向我要什么要看你能给公司什么”;做下属的也会看：“我做到了什么老板能给我什么”。威望是和权利相结合的，没有power哪里去找admiration(意指“无权威则无德望”)
拜托，就和李文华对杰生一样，我不傻，不要总拿忽悠当回事，请给我真正的支持，我会更加尊重你，请让我更信服你。
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一周后，拉拉飞到上海准备向总监们征询对标准操作流程草稿的意见，她决定先找王伟，因为她相信王伟会老实不客气地说出他能想到的反对理由，这样她能在之后更有的放矢地去说服办事处的另外两个主要使用部门——商业客户部和公众客户部的销售总监。此外还剩下两个小部门的总监，这两人只有很少的下属分布在这些办事处，拉拉就把他们定位在跟随的角色，她计划只在最后大致地和他们过一遍流程就拉倒，除非他们有特别强悍的理由，拉拉不准备一定要和他们事事达成一致。
没有人可以讨好所有人，那么找出重要的人去讨好就可以了。其他的，爱咋咋！
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他要求实例，这个没有问题——拉拉在DB受到充分的培训，使得她知道谈问题的时候要有star(situation，task，action，result，情景，任务，行动及结果，指完整的事件背景)，做主管的应避免评价这个人怎么样，而该把要点放在说这件事是怎么回事。
一、做到就事论事；
二、做到有根有据；
三、我决定开始用笔做不良记录。不要相信自己的脑袋和记忆，我更愿意相信我的笔和本子。
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拉拉神气活现地卖弄道：“切!要说官僚的特点，我可有心得——该做决定的时候吧，他思考;遇到困难了呢，他授权!”
谁告诉我怎么办，官僚害死人啊。
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帕米拉走的时候终于无声地哭了。拉拉也很难受，帕米拉固然不好，但拉拉觉得自己也不是个好东西——她比谁都清楚，如果不是她想炒帕米拉，那么背景作假与周亮事件，她杜拉拉都能让其轻易地过去;而周亮又笨又自以为是，还能留下来，全是因为他不会对她杜拉拉构成威胁。
想清楚后，拉拉定下了三条招聘原则：一，这个人的专业技术是OK的程度，就是他能干得了活，但不出色;二，这个人得平和而不求上进;三，年纪小于30岁的不要，拉拉觉得三字头的人比二字头的懂事儿，在社会上碰过壁的人会更珍惜好工作，和她杜拉拉玩花样的机会就相对小些。
人员招聘很怕总招比自己差的，就和套娃一样，一个套一个，一个比一个小，到最后就是废物了。一个最精明的老总带领一群猪，我不看好。这不是战斗，老板可以冲锋带头，办事情要小弟的！只可惜可以容忍比自己厉害员工的老板，都是别人的老板，不要奢望你的老板有着胸襟！再提一次，韬光养晦啊！
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王伟笑道：“做了销售的，就都明白这个道理。今年完成指标了是吧，明年再在这个基础上增长个百分之二三十，永无止境。何好德这些做总裁的，哪一个不是做销售出身?都明白。”
虽然我不是一个很好的销售，但我绝对认为一个销售就要有接受永不停息永远前进的勇气和魄力。
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Tony林的销售水平虽然在几个总监中不算前茅，却有两个好处，一是执行力一级水平，对总裁何好德的指令跟得很紧;二是和市场部的配合非常到位，销售结果不错。
这就是Tony林的聪明之处，他自知做生意还得学着点，DB市场部的水平在行业中算数一数二的，他自己没有特别高明的市场见解，乐得听市场部的。市场部的销售策略，在三个销售业务部中，数Tony林的商业客户部贯彻得最彻底，所以他和市场部总监约翰常的关系还不错，不像王伟和约翰常那么僵。
身为空降兵，Tony林在DB不如别的总监根基深，没有资格和老板叫板，他就彻底紧跟老板，索性和老板来个共同成长.
Tony林春风得意，却并没有昏了头脑。他总结了一下，自己能上，全仗着：一，彼得章跟总裁对着干;二，自己出色的执行力;三，平时人缘好，关键时刻，虽然不指望谁替他讲好话，至少没有人跳出来反对。
他想，还是得扬长避短，自己做生意的水平虽然不如其他销售总监，能把手下的大区经理们用好，一样出业绩——本来嘛，到了那么高的位置，专业技术的水平高自然最好，实在技术不行，也不用自己动手去做，会管人用人就行。
成也如此，败也如此！扬长避短，发挥优势，职场没有你嚣张的时间和空间。
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王伟客观地解释说：“从技术角度讲，我做销售比Tony在行，Tony这方面比较弱，他手下随便挑哪个大区经理出来，销售能力都可能比他强——可这些人中，挑哪个出来，都管不了这班大区经理，还真就只有他能管住这班人。职位越高，对综合能力的要求就越高，说到沟通、协调、管人，是Tony的强项呀。”
客观正确的评价别人和审视自己，是一个人成功的必要因素，也是一个人可以学习进步的决定因素。
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李斯特哼哼了一声说：“要的就是这个效果!你想，要是公司真把生意全交到Tony手上，他不就有了很大的筹码和公司谈条件吗?从这次年度加薪水就看得明白，南区、中区的大区经理不是Tony的嫡系，他就把这两个大区的预算扣下来，主要转给了北区，这明显是在培植他自己的势力，你以为何好德是傻瓜吗?――Tony明目张胆地拉帮结派，还动不动和公司讲条件，他犯了忌讳了。
和老板叫价要有分寸，不要让你的老板感觉到威胁，没有人会很心安理得的享受用妥协带来的和平，他们都会认为人都是会得寸进尺的，所以会用一切手段彻底铲除威胁。
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不要以为这样的老板就不是好老板，这得看他所处的组织有着什么样的特点。齐浩天有三个好处，第一是授权--他认为，既然罗杰是他的副手，他就要信任并支持罗杰;第二是敢于拍板--假如你找他，告诉他你需要他做一个决定，他就给尽快给你一个决定，让你有明确的方向去做事;第三个好处是他经常把酷爱繁杂流程的可比得抛在一边，从而让大家在流程上少了许多痛苦。
任何老板都有你可以利用的地方，善于从你老板性格中寻找可以发挥的，让自己可以快乐而有效率的做好工作。
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齐浩天总结了一下，注意到引诱他做这样预算外决定的都是些本土员工，罗杰和柯比得就从不要求他干这样的事情，他不由得生气了，一方面觉得以后做决定还是要多问问柯比得的意见，免得再上当;另一方面，他和公司管理层中的非本土总监们联系的比刚来中国时紧密了些，而对本土员工则更加疏远了。谁再找他做决定，就算是预算里的决定，他也要他们先提交各种分析报告，或者先跟罗杰和柯比得说好再来
假如齐浩天有一个称职的副手，那么他会是一个非常好的老板，因为他尊重你的意见，赋予你权力、让你充分发挥自己的才干，而当你需要他的支持和决定的时候，他又能爽快地给你一个决定。
齐浩天的方式是典型的西方人的那一套“我不撒谎，我相信你也不撒谎;假如你撒谎，只要被我发现一次，你就是个不值得信任的人。我用你我就信任你，support(支持)你到底，你要是好，我们一起好;你要是不好，我们一起玩完;我若是足够幸运，在玩完之前发现你辜负我的信任，那我就干掉你。
多少人用小聪明坏了大事情，赚小便宜也要付出大代价的，不要因为你的老板大度而钻空子，最后吃亏的还是你！
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对于指望着新总裁来后能给罗杰专政的历史划上句号的人而言，就彻底心凉了。总监们固然在暗中小心翼翼地找新工作，经理中也不乏盘算着另谋前程的。王伟的东大区经理就在这个时期辞职离开DB了，王伟暗自叫苦，赶紧缠住李斯特张罗着招人补缺，怎奈行业里但凡够分量作大区经理的角色，哪个不是对行业信息了如指掌的主，都知道DB中国眼下正乱呢，谁肯这时候往DB跳呀。
你当人家那么高的薪水是白拿的啊？有几个人可以把你行业的五五六六说个清楚呢？对不起，我甚至不知道我竞品我相同职能部门的设置。
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他强压着心中的不快道：“岱西目前的销售业绩确实不错，态度也非常积极。不过，她有三方面的问题：一是个性太强导致人际关系比较紧张，她目前所带团队的人员流失率是东大区几个小区中最高的，让她带东大区这么大的团队会有问题，东大区目前其他的几个小区经理估计都难以服她;二是她和大客户打交道的技巧还有待提高，要让她去独当一面的管理区域级的大客户，分量还不够，客人是否能接受和认可她会是一个很大的问号;三是她看待生意的思路还不够高、眼界不够广，她在小区范围对业务的规划哈市不错的，但以她目前的眼光和水准，要来规划东大区的业务计划，恐怕整个东区的业绩都会面临一个冒险--公司能否再考虑一下对岱西的任命?毕竟事关东大区这么重要的区域。”
领导要有什么样的水平？
你要会协调你的部下，树立你的威信；团结沟通你的上司，争取资源；维护发展你的客户，让你的工作进步；规划整理整个部门的工作，不但自己进步，带动整个团队前进。还好，我是小弟。
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这一招岱西算是失了算。本来她还有可能和李斯特谈判下去，多少拿到些经济补偿，既然闹到亚太那里去了，她就一分钱拿不到了，还面临被追那二十万的可能。因为亚太总裁“萝卜”是个没法理解中国国情又不听劝得主(公司找人教过他亚太各国的风俗民情，可他从来没有真正吸收过)，他只知道要是触犯了“反海外腐败法”，很可能会砸掉他“萝卜”本人和齐浩天的饭碗;为了不冒这个危险，即使不得不炒王伟或者Tonu林业在所不惜，充其量也就损失点DB在中国的市场;至于岱西，无论如何不是公司的谈判对象.
一、做事要沉的住气；
二、要了解对手情况。
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这一来，人多嘴杂，媒体开始给公关部打电话，好在DB早有准备，公关部做的不错，压下了媒体的报道，又和各大网站打了招呼，岱西一帖帖子，人家就给删了。
孩子，我鼓励你去MOP用MP收买人肉，帮你发，而且要经常换标题和内容，迷惑敌人给敌人制造困难，天涯还有一些网站也不错，政府网站的意见栏也建议去公布，哪里删除难度大一些，敌人成本高些，还有QQ群也是可以利用的资源，大量的电子邮箱群发，匿名书信都可以。在对抗媒体暴力和弱势寻求帮助上，我向来是不问青红皂白支持弱势的，因为有一天面对庞大机器而寻找出路挣扎的可能就是现在冷漠的你和我！
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拉拉先把所有高级经理和总监们的通话记录粗略看了一遍，然后用荧光笔把所有与岱西手机通话的记录标准出来，一个与岱西的号码间通话频率和时长都很突出的分机号码跳入她的视线。
知道行政部门的厉害了不，知道你报销那点话费的坏处了不，细节决定成败，记得很多时候公司的电话，邮件，你交给公司存单的东西，对你都是威胁，而行政部门是恐怖的根源，给自己留个余地，善待行政部的小MM吧！

拉拉气结，反问李斯特：“那么，那些为公司做了贡献的优秀员工的利益，有适用原则来维护吗？公司就不考虑他们职业上升的空间了？”
李斯特一摊手说：“有些事情是没有办法的，明知道不合理，却没有更好的解决之道。这就是为什么，有时候优秀员工会流失的原因。这很可惜，但是，也很无奈。”
如果领导不给你空间怎么办？这里的拉拉领导还有空间给他，但是如果你的领导连给你空间的能力都没有了，你前进的下一个目标就是你的老板，那么你是帮你的老板高升然后取代他，还是如同这里的某某与某某等一样干掉领导呢？我的小脑袋也想不明白那个更好，干掉领导会导致越级申诉一样的后果，而接老板的班可能让你前进缓慢甚至影响以后的前途，毕竟每一个时段都有每个时段的目标，这次错过了以后各个时段的目标都会有折扣。
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CEO乔治马上要到了，拉拉眼中快要喷出火来，她一把抢过麦琪手中的平面图，哑着嗓子怒声喝斥道：“我让你干吗来着？谁让你在这里浪费时间？你不知道现在的沟通渠道和原则是什么吗？有急事让各部门总监找我说！不然就等乔治离开上海再谈！”
怎么解决纠纷？？？？
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外企多年教给她的SMART原则（本处指SMART原则中最后一条：任何事情都要有时间限制，到了一定时候，就要看结果），根深蒂固地影响着她的行事准则，她的时效性控制得很好。任何问题，拖了一定的时间后，她就会敦促自己：不能满足于自己一直在致力于某问题，就糊里糊涂无限期地拖下去；要给自己一个明确的时间限制，就是再复杂的事情，到那个事先定好的时间点，就一定要下一个结论，到底我该往哪个方向去了。
时间，时间，确定时间真的是个好东西！绝对不给糊涂和懒惰留一点机会！
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第二天，李斯特收到拉拉的邮件，称自己在上海办管理装修项目半年间，体力透支，精神压力过大，患上了严重的失眠症，血压也时常偏高。现医生建议休息一段时间。考虑到目前行政部人手紧缺，自己愿意带病看好广州办。
同时，拉拉指出，按照公司的规定，经理级别加班无补休，而主管级别加班不拿加班费，但是可补休。自己半年来每个月加班都达100小时以上，大大超过劳动法规定的每月加班不得超过36小时的上限——拉拉询问李斯特将会如何处理她这700多小时（折合88个工作日，按每个月21个工作日计算，则相当于超过4个月的工作时间）的加班。
拉拉在邮件中附上了六个月加班单的扫描件，每张加班单上都有李斯特的亲笔签名。
如果你应经成为组织不可或缺的一员，如果你的核心竞争力够强，如果你有了和老板叫价的实力和条件，如果老板给你的远远不够，为什么不挑战一下你的BOSS呢，无论后果如何，你必须用某种手段告诉他，这对你已经不公平了！
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男人和女人是很不同的两种动物，李文华是断不会像拉拉那样去找李斯特为自己的利益再三斗争的，至多也就方便的时候温和地提一提，说了不见效，便闭嘴了——他清楚，拉拉作为女性那样做或者有效，至少无害；他要那样做，就很搞笑了，甚至是危险的。
不要总以为女性是弱势的，很多时候，甚至你会得到性别优势的帮助。
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拉拉说：“行。MAIL是个好东西，谁说过啥都不能赖，全在服务器上存着呢，公司随时调记录。”
王伟悻悻道：“你也会威胁人呀。”拉拉说：“谁威胁你呀，王总监。慎用mail（指公司内部的邮件往来）乃是职场天条嘛。”
妈妈说过，药可以乱吃，话不可以乱说，这个社会，千方百计留下你的证据，just say say。。。。。。说说而已，别当真，，，，，
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痛定思痛，王宏在两年前被李斯特招进DB后，就给自己定了两条规矩：第一，他的强项是技术；第二，即使沟通仍然是他的弱项，任何时候，必须注意和李斯特保持良好的沟通，疏忽与任何方面的沟通，也不能疏忽与李斯特的沟通。
第一，人的精力是有限的，当你的精力花在某些方面，意味着同时你放弃了另一些方面。与其花很多精力去把弱项改造成强项，不如把这些精力放在发挥强项上，会有更高的投入产出比。简单说就是人应该“扬长避短”。
第二，人的注意力是有限的，既然做不到面面俱到，就要保证不忽略重点。每个人的业绩是否合格，能力是否优秀，80%甚至更高比例的结论由他的直接主管做出。即使全世界的人都说你好，直接主管认为你有问题，你多半就是有问题了。一言以蔽之，就是你要“保证重点”。
多少人可以借鉴哈，保证你可以很好的活着。
但记得你学了他，意味着你也放弃了很多，如果你不是用所有精力研究了原子弹，那么你仅仅集中精力做一件事，你的发展空间不会太大。如果别人劝你，人一生只要做好一件事就可以了，那个人一定在忽悠你，你看看他是不是这样的人呢？他一定不是，除非他真的就只会做“忽悠你”这件事！
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李斯特连连摇摇头说：“认可要及时。认可不及时，鼓励不及时，乃用人管理之大忌。在她最想要的时候给她，才能起到最好的作用，等到她都皮了，你再给她，就不会有现在给的激励效果好了。”
如果你的老板总是和你说他给了你多好多好的条件，记得那就是他自己都不自信他给你的条件够好，那是他再说服他自己。老李能说这句话很难得，感觉从这里开始后边的老李风格有些离题。
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原来那英语中的“You deserve it”，还真是对应中文里的两种解释——我们中国人表达褒义的时候，就说“名至实归”，表达贬义的时候，则说“罪有应得”，俗称“活该”又叫“报应”；在英语里就不分了，都说个“you deserve it!”，大意就是因为你干了什么，然后你因此得到了相应的结果，重在强调个因果关系，都算是“你应得的”。
学外语最大的好处就是给你一个从另外角度思考的机会，用例外的价值观一看，你会发现很多很多有意思的东西，非常非常鼓励小朋友们多学语言！
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为了区分王宏和李文华对她成长的贡献，也为了鞭策王宏，并让李斯特了解自己的进展，拉拉做了一个总结报告，用邮件发送给李斯特，同时抄送给了王宏和李文华。
拉拉利用一个简洁的表格来做这个总结报告，表格中分为四项内容：受训目的，受训内容，facilitater(帮助、促进者)，效果及进程。简而言之，就是谁教会了她一些什么.
拉拉清楚，这个报告一出，肯定就得罪王宏了，可要是王宏不肯出力帮助她，甚至处处阻挠她的学习，她觉得害处就更大。
李斯特一看这个报告，就明白了两点：一是拉拉进步神速;二是王宏基本没有搭理拉拉。
他为拉拉的聪明暗自点头，也对王宏的防御感到有点好笑。同时，他觉得拉拉这份报告，在对待王宏上，有点咄咄逼人的味道了。
做老虎的去较真是狼偷懒，还是狐狸卖力，就不是会做大王的了。李斯特深谙此道，并没有具体地对手下几个经理的作为加以点评，只是笼统地表扬了大家的团队合作。
即使领导不支持，也要对同事进行一些必要的威慑，太过配合和弱势并不是你成为职场好人的通路。太过圆滑对工作开展也没有太多好处。
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李文华指点道：“除了和岗位要求相匹配，应聘者和直接主管的匹配也很重要。有的应聘者完全能胜任岗位要求，但是和直接主管的个性很不匹配，最后往往干不下去的。比如资深强势的经理，往往希望招实力强的人进来，你就不要给他找能力一般的人来;有的经理喜欢管得特别细致，你就不要给他找一个不喜欢主管把自己管得很死很细的人，否则以后上下级之间会有矛盾;比如一个经理是急性子，你就别给他找一个动作很慢的人;又比如不少新被提拔的经理，招人的时候会很在意他是否能控制住这个人，所以往往希望用老实听话的，你若给他招一个能干的但是有脾气的，他们很可能会合不来。”
三个孙悟空未必可以更好的保护唐僧去取经，猪八戒必不可少，这是团队的需要，未必是一种悲哀，湖人的巨头连连也没拿到冠军不是，可怜的马龙。我的国米当年挖了半支世界冠军巴西队也一样无法得到第十四座奖杯。如今的AC米兰三个金球先生也没办法做个冠军球队不是！适合，搭配，协调很重要！
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