从一心干活的傻牛到人事行政经理,拉拉的升职,不能不佩服两下,书中有不少出彩的心理描写,紧密的思考,专业高素质的讲述,给每个人加分不少。
世界500强,外企,高级白领,斗智斗勇的顶级舞台。智商、情商在刀光剑影中快速磨砺,高智商在交锋后宣布获胜。装病的招数在专业外企屡试不爽,就像文中解释“Life work balance”(生活工作两平衡)的口号悬挂在办公室的墙上呢!但,病是不详的预兆哦。重压之下,强悍的公司文化下有着有效的人际关系,人人练就大侠招式,五花八门。诚信问题是原则问题,基本上属于高压电区,阿混同学是很难生存滴。
小说有一个很让人欣慰的结局,我们貌美,上进的拉拉和年轻,多金,俊朗的张伟,那真是羡煞多少现实写字楼白领啊!
一些受用的条条,特别是拉拉给李都发的那份含金量很高的Mail,真理!自己做个备份下下,也算是做个温故:
1、了解组织架构并具影响力,建立内外部关系以达成绩效。
2、感谢每一位读者,没有你们,我会寂寞的。
3、怎么不敢!我不说给他听,还浪费了我的天分呢。浪费天分可是罪过!
4、所谓稳定,有两层解释:一层是变化不大的意思;另一层,是没出息没前途的意思。
5、诗人裴多菲说得好:生命诚可贵,爱情价更高,若为自由故,二者皆可抛!
6、见过的越级行为多半以失意告终。也许当时就那件事情本身而言,你能赢,但长远看,基本上你还是输了。
7、那5%是一个光荣的象征,是组织上对她的信任,而且,像李斯特说的,她可以在项目中“学到东西”。
8、拉拉是看你相貌英俊,才够格当此殊荣。我们招reception,对相貌是有要求的。我想占这个位置,拉拉还不答应呢。
9、这不是两人期望值没同步嘛。
10、每次大一点的项目实施过程中,我会主动地在重要阶段给老板一些信息,就算过程再顺利,我也会让他知道进程如何,把这当中的大事brief(摘要)给他。最后出结果的时候,我会及时地通知他,免得他不放心,我从来不需要他来问我结果。
11、你知道,公司用人的原则是因岗设人,不是因人设岗。
12、不好意思,很多情况,我在自己的层面上可能不了解,想着您总是我的老板,就问问。
13、拉拉的前任过气男友曾经说她是个著名的行动家,这一点倒没有错,她是个想明白就做的人。
14、慎用mail(指公司内部的邮件往来)乃是职场天条嘛。
15、第一,人的精力是有限的,当你的精力花在某些方面,意味着同时你放弃了另一些方面。与其花很多精力去把弱项改造成强项,不如把这些精力放在发挥强项上,会有更高的投入产出比。简单说就是人应该“扬长避短”。
第二,人的注意力是有限的,既然做不到面面俱到,就要保证不忽略重点。每个人的业绩是否合格,能力是否优秀,80%甚至更高比例的结论由他的直接主管做出。即使全世界的人都说你好,直接主管认为你有问题,你多半就是有问题了。一言以蔽之,就是你要“保证重点”。
16、拉拉利用一个简洁的表格来做这个总结报告,表格中分为四项内容:受训目的,受训内容,facilitater(帮助、促进者),效果及进程。
17、谈问题的时候要有star(situation,task,action,result,情景,任务,行动及结果,指完整的事件背景),做主管的应避免评价这个人怎么样,而该把要点放在说这件事是怎么回事。
18、官僚就是该做决定时思考,遇到困难时授权。
-“切!要说官僚的特点,我可有心得——该做决定的时候吧,他思考;遇到困难了呢,他授权!”
-“行呀,拉拉!看来得重新审视你的理论水平了。”
19、都知道老板做得越大,有一项能力的要求就越高,这项能力就是妥协的能力——做老板的,得在不同的利益中权衡厉害,知道在什么地方做出妥协。
20、做销售的人最开明,凡事都愿意找到利益最大化的方案
21、明智的跳槽是因为有更好的机会,不仅仅是因为目前的机会不够好,否则就成了为跳而跳。
22、“你是我老板吗?只顾自己快乐的人!”
23、做总裁的,都是充满权利欲的主,哪个不希望自己很POWER(强权)地做出种种重大的决定?权利让人充满光荣和体面,可是一旦做了决定却被挑战甚至驳回,就极其没有面子和光荣了。
24、齐浩天的方式是典型的西方人的那一套“我不撒谎,我相信你也不撒谎;假如你撒谎,只要被我发现一次,你就是个不值得信任的人。我用你我就信任你,support(支持)你到底,你要是好,我们一起好;你要是不好,我们一起玩完;我若是足够幸运,在玩完之前发现你辜负我的信任,那我就干掉你。
25、我跟李斯特就讲,要是我哪天心情不好,不小心从口袋里把‘好东西’掉到地上给工商局捡走,我就对DB不好意思了哦。
26、什么是好的方向?永远不要远离核心业务线。
27、对内、外部客户
1)愿意提供协助和增值服务(不然要你干嘛);2)善意聆听并了解需求(搞明白人家需要的到底是啥);3)可靠的提供产品和服务,及时跟进(千万注意及时);4)了解组织架构并具影响力。及早地建立并维护关键的关系,是这样的关系有利于你达成业绩(专业而明智的选择);
28、对本岗任务
1)清楚自己的定位和职责--别搞不清楚自己是谁,什么是自己的活,知道什么该报告,什么要自己独立做决定;2)结果导向--设立高目标,信守承诺,承担责任,注重质量、速度和期限,争取主动,无需督促;3)清晰的制定业务计划并有效实施;4)学习能力--愿意学,坚持学,及时了解行业趋势/竞争状况和技术更新,并学以致用;5)承受压力的能力--严峻的工作条件下,能坚忍不拔,想办法获取资源、支持和信息,努力以实现甚至超越目标;6)适应的能力--如适应多项要求并存,优先级变换以及情况不明等工作条件,及时调整自己的行为和风格来适应不同个人及团队的需要(工作重心会变化,老板会换人,客人也会变,别和他们说“我过去如何如何”,多去了解对方的风格)
确定自己的力量
对“确定自己的力量”的回应
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抓紧看。。。
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看完了《杜拉拉升职记》,一本很轻松,流畅,而有启发的书,有淡淡的白领气。上周地铁里连续三天都看到不同的女孩在看这本书,可见这本书目前还在快速扩散阶段。在外企工作这么多年,还是第一次看一本这样轻松,自然的书,作者是很有经验的,难得的是没有用那种过来人的口气教育别人。选择杜拉拉这么一个倔牛似的可爱女子作...