今天看完了格拉德威尔写的那本著名的《引爆点》,书中提出的关于如何制造流行的三点令人印象深刻:个别人物法则、附着力因素法则和环境威力法则。这三个法则听上去好像很深奥,其实简单来说就是人、载体本身、环境。格拉德尔在这本书中所要传递的一个核心思想是,能否发起或斩断流行—这要视流行的性质而定,是想卖出一件产品,还是想消禽流感—很多时候取决于一些微小的因素。这些微小的因素能够影响世界。
下面写一下,我对关于这三个观点的一些体会其中夹杂一些书中的重要观点:
个别人物法则:
在个别人特法则中,格拉德威尔提出三种角色的人物:联系人,内行人和推销员(通俗一点就是:社交能力很强的人、专家和很有魅力的人)。说到这一点让我想起了网络传播特别是当今社会化网络时代要取得成功的一个很重要的关于人的因素:意见领袖。意见领袖就同时具备了联系、内行和推销这三种特质,微博的出现更是加剧了这种趋势,这是一种口碑的趋势,在这个复杂变化无常的世界中,消费者是理智的,他们选择回到原点:口口相传,他们相信与自己毫无利益关系的人!这给了我们一个重要的启示:将来做广告加入人的因素的时候,要尽量使得其与自己企业关系脱勾。随着网络的发展,未来明星代言只会变得越加无力。
附着力因素法则:
在这条法则上格拉德尔告诉我们,有一些特别的方式能够使一条具有传染性的信息被人记住。只要在信息的措辞和表达上做一些简单的修改,就能在影响力上收到很大的不同效果。这方面我是颇有些感触的,前阵子一位朋友的公司要推出一种幼儿产品,这种产品是以书+视频点读笔为卖点,但他们公司的员工都不知道应该怎么卖,但一位同事只在方案中提了三个字“随身学”,事情立刻来了个360度的转变,因为有了一个定位:外出学习的幼儿产品!这是不是很神奇,附着力法则就应该这样,改动一点点,产品立刻就变得有价值了。
还有一个例子就是:有时候,如果一家超市想要提高某种商品的销量,就会在该商品上贴一张促销条,上面写着“便宜每一天!”之类的文字。实际上,价格与原价是一样的,但是,却把该产品凸显出来了。这样做了之后,商场就会发现该商品的销量骤然上升,这与降价出售该产品效果相同。
环境威力法则:
最后这一法则书中提出的观点特别令人难忘。例如:
1、我们所处的外部环境决定着我们的内心状态,尽管我们对此并不完全了解。
2、我们的性格是会随着环境的改变而改变!性格其实更像是某个时刻、某种情况和环境下流露出来的习惯、倾向和兴趣的集合体,互联联系,却不是密不可分。这颠覆了我以前对性格是固定不变的看法。更要命的是他接着补充到:一个人的信仰和思想在指导行动的过程中并不像行为发生的具体环境施加的那样重要(害怕的同时,对这点持怀疑态度)。
3、一个少少的破玻璃窗和一些涂鸦引发乘车逃票等地铁犯罪现象,甚至可能在清洁的街道或地铁里比在肮脏的街道或地铁里更容易做个行为端正的人(确实我觉得广州地铁下面的人普遍比较文明守秩序)。
等等。。。
最后我想说的是,这本书提出了很多很多有益的观点,这些观点不一定是对,但它起码给了我们一种新的看待世界的角度。这就是这本书的最大价值或一本书的最大价值所在吧?还等什么?阅读这本书吧(可能我也当了一次内行人这个角色了,呵呵)
来自另一种角度的观察–《引爆点》
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书名: 引爆点
作者: [加蓬] 马尔科姆·格拉德威尔
出版社: 中信出版社
译者: 钱清 | 覃爱冬
出版年: 2006-1
页数: 218
定价: 29.80元
装帧: 平装16开
ISBN: 9787508605463