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如何有效的传播信息

今天_晴 对 引爆点 的书评 发表时间：2011-09-21 09:09:55

过去读过一次，觉得还好而已。有一些不错的点子，不过毕竟这么老的书了。。。。看完后推荐Dan and Chip heath的switch和Made to stick，有更深层次的讨论和更详细的例子。

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　　传播的媒介（人）：
　　

　　super connector （80-20 rule) -后来其他书里被人批了说其实不存在这样的人，或者至少不是广泛存在，影响力也没有claim的那么大。但是weak ties的作用，尤其在business dealing里面，应该是比亲密的朋友要有用的。
　　information maven 他们不光自己懂的多，还可以帮助把新奇的东西翻译成跟大家生活更贴近相关的版本（level, sharpen, assimilate）
 　　great salesman 很多时候人们以为自己是理智的，但是经常被一些非常细微的无关的事情大幅度影响，比如一边摇头一边看某东西，最后就会强烈反对这个东西，反之机械点头也会让人强烈同意这个东西。其他身体表情方面的微小细节，也很大程度上反应了一个人的影响力大小。
　　




　　传播的东西本身有什么特点：
　　stickiness factor: include small pieces of detail to make the info more practical and personal (map and schedule after education session to fit the action into receipient's life) -- include links etc to activities that ppl can participate in. 比如问问题让别人回答，比如提供一点小游戏让别人参与，等等。smooth the path.
 　　
　　



　　环境因素：
　　破窗效应, stanford prison environment. 人的性格在不同环境里面表现可能完全不同，而不是一直固定的。因此创造一个环境让人表现好，那么进入这个环境的人就更容易表现好。表现当然可以由一些内因决定，但是外因也很重要。
 　　创造一个群体，然后人们的从众心理就开始起作用。人们都围绕某事情形成群体，这件事情（比如读书）就从一个个人的活动(solitary)，变成了群体的社交活动(social experience)，比如harry potter的书。。。虽然作者举的是另外一个例子。
 　　150以内的小团体因为有相对亲密的人际关系，就方便管理也利于传播一些点子。
　　Transactive memory，比如夫妻两人一起做过什么事情，然后一起记住，以后再提起来，也非常有意思，两人也可以相互提醒。而离婚的痛苦部分也来源于这种记忆的丧失。立刻想起来一个例子，9几年家有喜事里面，大哥蹬了原配，把小三娶进门。某天早上问：老婆，我们一起去法国买的那条领带呢？小三反问：我们一起去过法国么？
 　　
　　小群体里面这种思维上的分工可以让群体的工作效率明显提高。- memory network enhanced by the size of the group.





Immunity: Metcalfe's law 梅特卡夫定律，是说每次新加入网络的成员都级数增加网络的power，但是当网络大到一定程度以后，时间和nuisance都增加，人们的戒心也增加，所以后期电话广告已经没有什么用了，spam email也有一样的结果。

书提出的解法还是，不要狂轰滥炸，要找super connectors, mavens and salesman.

Connector好找，他们经常都会主动找到你。

Maven trap: 这个想法很新奇很牛逼，就是要利用某些设计好的或者随机发生的事件，精心设计场合让这些mavens找上门来，and跟mavens搞好关系。

例子1是这样的，著名的ivory肥皂盒子上有个800免费电话号码可以让人打来问问题（谁会去打电话问关于肥皂的问题啊真是eggache），而居然会费神去打这个电话的人，就是厂家需要拍好马屁的information maven.

例子2，当lexus还是个新东西的时候，新车出厂不就发现有些小问题需要召回，他们非常费劲的做了最好的客服来召回。为什么呢，因为当牌子还很新的时候肯去买他们的人，必然是maven，现在把他们招待好了，他们就会代替lexus做很好的品牌宣传。口碑效应远超过召回的花费。

例子3，当IRA（有税收优势退休金的一种）刚刚出台的时候，作为当时唯一能让不太富裕的人也受益的退休金，他们把营销策略针对学校的老师，这些老师自己受益之后教给学生家长，然后IRA就传播开了。

 

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引爆点

书名： 引爆点
作者： [加蓬] 马尔科姆·格拉德威尔
出版社： 中信出版社
译者： 钱清  |  覃爱冬
出版年： 2006-1
页数： 218
定价： 29.80元
装帧： 平装16开
ISBN： 9787508605463