文/Charles远仁
任何人都是潜在的领导者。
在日常的工作中,没有人可以脱离群体,单打独斗。与人合作,可以说是世界上最难的事情之一。每个人都是独立的个体,有自己不一样的个性,因此对于管理者而言,管理人,管理一个团队成为工作的难题。 那么,如果你也是一般员工,并非领导,那么你该如何带人成事呢? 《横向领导力》一书,旨在让你有能力与你的同事实现高质量的合作,取得高质量的结果。你无须拥有高于同事的权力,只需要使用横向领导力方法就可以如鱼得水。
作者简介
罗杰•费希尔——哈佛大学教授,“哈佛谈判项目”主任,同时供职于冲突管理咨询公司和剑桥冲突管理咨询集团,为众多政府部门、企业和个人提供谈判服务,曾出版全球畅销书《沟通力》、《谈判力》。
一.真正的领导者,不需要职位。
我们常常会处于一种误区,只有领导者或者说是一把手才有权力领导。 当你有时间,静下来认真的想想,为什么在自己的团队工作中很多事情没办法达成一致意见,导致工作效率低下,甚至是完不成任务。 你是否发现有以下类似的问题?
1.个人工作能力不够?2.对工作本身的理解不够?3.不知道如何进行合作?4.不知道如何影响他人的行为? 当你认真思考之后,你会发现,其实你真正缺乏的是方法,你需要知道如何与他人合作。
二.如何巧妙的影响他人。
其实首先你应当思考的问题是,为什么你的“命令”无法鼓励他人改变其行为?很多时候,你看到了问题所在,然后也不是命令你的同事去改正,然而你却得不到任何的反馈,甚至是得到负反馈。比如遭到对方的言语反击,并且产生不愉快的对话。 原因如下:
①.告诉别人该怎么做暗示了他的职位比你低。
每个人都有自我保护的意识,一旦遭到别人的指示时,首先会思考你们的关系。如果你是对方的领导,这时候对方基本会接受你的指示信息,而如果不是,对方的第一反映是我凭什么要听你的呢?你不是我的领导。
②.你的同事会把你的要求理解成指责。
当你要去指导别人的工作时,言下之意就是你的方法有问题,让我来解决你的问题。所以,这个时候你得到对方的坏情绪是正常情况。
③.你的同事认为你给他们的任务没有之前重要。
当一个人觉得自己受人摆布,他可能对改善合作方式的努力反应冷淡。他认为决策是别人的,与自己无关。你想控制团队,他就会处于次要角色。
同时,你要知道单纯的告诉别人该怎么做,无法说服对方改变。
1.人们不理解为什么要改变。2.他们没有参与思考过程。3.他们没有看到你把想法付诸行动。
三.做对5步,团队就是你的。
01.目标整理术:把团队拧成一股绳。
为什么你竭尽所能的工作,然而却没有拿的出手的成果呢?原因很简单,你缺乏一个良好的目标。没有目标就会影响你的工作效果。 《圣经•箴言》有云:“没有憧憬,民比消亡”。 对于个人尚且如此,更何况对于一个团队。团队没有良好的目标,那么所有人都各自为战,完全失去方向,甚至南辕北辙。 所以团队第一要点就是设定良好目标,引导团队前行。
①长期目标:终极式目标,可以让人充满斗志,并为此奋斗终身。 ②中期目标:里程碑式目标。可以遇见自己一定可以完成的目标,可以衡量自己的工作成效。 ③近期目标:着手于眼前的目标,自己可以步步为赢,直接反馈。 制定目标过程中需要注意,一定要要所有人都参与其中,让大家有主人翁意识,提升大家的责任感。其次,目标要在实际中不断完善和修改,让目标与实际更好的结合。
02.思考整理术:迅速找到解决问题的方法。
一个人思考于错综复杂的问题下,有时候百思不得其解,如果没有条理的思考必然把问题复杂化。如果一群人毫无头绪的思考,情况将会更糟。
①培养自己有条理的思考②使用辅助工具进行清晰的思考。③专注于你可以改变的事情。④引导团队有条理的思考。
03.计划修正术:不断修正计划,使其趋于完美。
无论你的目标多么明确,思考多么有条理,你的思想却无法达到完美状态。在你思考的时候,你的大脑会对世界简化,以便更好理解想象和理解问题。你需要做的就是不断学习,尽快行动。在没有得到最完美的计划,你需要一边思考一边总结与行动,在行动过程中不断的完善与修正自己的行动。 思考-行动-改善
04.激励管理术:让团队成员保持专注。
有时候你发现自己对于工作突然失去了热情,这都源自于你对工作的理解,限制了你的努力程度。自己脑海里的条条框框,让自己变得束缚,影响了自己的思考和前行。 此时,你要重新塑造自己的工作,让其变得更加有挑战性和趣味性。在团队中,更需要如此,情绪是会传染的,可以彼此间互相影响。 对于团队而言,你需要给成员们感受到:①尊重。它可以让人更加快乐努力工作。 ②自主性。自主产生更好的责任意识。 ③影响。工作成果可以量化,提升满足感。
05.反馈的艺术:不断提升团队工作效率。
反馈需要贯穿于团队的每个方面,其一,从反馈中得到成员的意见,让团队成员都可以发声,发挥自主性;其二,通过反馈,可以相应的对其进行鼓励,提升对方士气。 有效反馈的关键点:
①尽早感谢,经常感谢。②表达自己的感受来影响对方。③寻找对方闪光点。 同时,要为反馈者提供方向,明确告诉对方对自己有效的反馈是什么,得到更好的反馈。
四.做更好的领导者。
①根据结果制定目标。 ②思考—分析—行动。 ③学习—总结—改善。 ④接受挑战,充分投入。 ⑤经常性的寻求反馈。 在工作中,有一点你可以去做,永远不会错的离谱,那就是“提供帮助”。请勿袖手旁观,做一个敢于站出来的人。 事在人为,没有不可能的事。最后,愿你在职场如鱼得水,不是主管依然可以带人成事。 客官先别走,赞一个鼓励一下码字不易,么么哒。
不是主管,如何带人成事? ———书评《横向领导力》
《横向领导力》热门书评
-
混职场,你必须“会来事”
244有用 21无用 鼹鼠的土豆 2015-10-21
如果十年前就能读到《横向领导力》就好了。十年前,对于如何混职场,根本就是毫无概念。好在还有自知之明,虽然抓不住工作要领,唯唯诺诺扮演好学生还是可以的。总之一句话,多看多听少说话。公司是一个大型的机械类的企业,管理比较僵化,我在行政部门工作,顶头上司是一个是个刚过而立之年的科长。这位科长满脑子理科生的...
-
我是怎么做上经理的?
142有用 3无用 美女Han 2015-11-17
在我的一篇文章中,我提到了自己一年半做上了经理,有人疑惑或者质疑我是怎么做上经理的,并且说不要简单的回答说只是因为努力。当然不是只因为努力,一个只会埋头苦干的人就像一头老黄牛,永远只能在别人的鞭子下卖力。正在我总结怎么做上经理的时候,我有幸看到了《横向领导力》这本书,这本书刚好就是在写你没做经理的时...
-
怎样才能提高非权力影响力
68有用 0无用 古尔浪洼 2015-11-15
一个做过跨部门项目的人,一定知道什么叫乌合之众,什么叫乱糟糟一团糟;如果很不幸,你是个组织过跨部门项目的人呢?那你一定体验过,什么叫有心无力,为什么很多人会产生“让你来还不如老子自己来”“我要不是求你们做事,一巴掌拍死你们这些傻B”的想法。原因无它,主要还是出在这个“跨”字上。因为跨了部门嘛,所以也...
-
能力决定职场表现,格局决定职场地位。
57有用 3无用 林资言 2015-12-07
前两天的凌晨一两点钟,睡不着觉。给之前的领导写了几段关于横向领导力的话,迟迟未发,今早发给她微信了。没有别的意思,就是单纯的想要分享一下这个非常棒的管理概念。不管她是否接触或者正在公司推行,我都觉得这是对于公司来说很不错的一个理念。在给她的微信中,我有提到关于横向领导力的几点思考,在这里列出来,大家...
-
方法不如逻辑,建立自我思考的能力,也许你需要一本好书
45有用 0无用 小川叔 2015-11-19
前几天刚在十点读书发起的深夜阅读营活动里推荐了这本书。当时也介绍了三种读职场书的方法,包括了总结式、纲要式、和标签储存式。这本书可能需要这三种方法都上阵。而且很可能需要你读了一次,一读再读。后浪出了很多非常棒的书,其中一大批是日本作者的书。日本作者的书,很容易用通读的方式把握重点,然后用纲要提炼的方...