步入职场第三个年头,逐渐开始独当一面做一些项目,闲暇时间也会负责带领一些非主业外的小团队。在参与这些跨部门多人协作的工作中,沟通的成本极其昂贵。正如“伊卡洛斯”在该书的书评中写道,待人成事无非两点,领导和管理。这二者落实到实践中就是人与人的沟通,如何用语言的交流,达成共识,影响他人,在实践中落实目标是一件艺术活。
本书的结构在伊卡洛斯的书评中已经总结的很到位。提高团队合作效果,提升横向领导力的三个步骤:第一步是培养和锻炼独自工作的个人能力;第二步是对你与他人有组织的工作这个战略目标获得清晰的理解;第三步是学习一些参与式的领导方法。
展开来讲:1. 如果独立工作都尚且缺乏工作能力,那又怎么可能在于他人合作这种更加复杂的情况下做出贡献?所以精进自己是首要。2.团队要明确目标,如果自己都不知道要达到怎样的效果,如果对良好的合作方式都没有清晰的认识,就很难走出低效的怪圈。3. 正如古尔浪洼在书评中所说,没有绝对权利的领导者才是正真意义上的领导者,如何做到非权利的领导去影响他人行动也是本书的重点讨论范围。对此,作者提出了三个简单的方法:1.提问-让人们思考某个合作中的问题并寻求解决方案; 2. 作答-邀请人们接受、运用或修改这些想法; 3. 表率-将我的想法付诸行动。
接着,本书从个人独立工作和与人合作两个层次解析了5个实用工作要素(目标、思考、计划、激励和反馈)。做一个优秀的践行者(追随者)是具有横向领导力的前提。这也就是为什么作者在探讨五要素的时候总是从个人出发,当个人把这五个要素做到位之后,再将这些基本的方法迁移到团队的应用中。这5个要素前后相扣形成了工作中解决问题的闭环回路-loop。
一、设立目标:良好的目标是名词而不是形容词
目标制定的意义:通过时间远近设立不同阶段的一组目标,激励士气、助于衡量成功,评估成绩(量化)、提供行动的方向(一个抽象的目标并不足以指导行动,战友会朝着不同的方向努力,甚至相互冲突)。鼓舞人心的远期目标可以为我们提供方向和理由。中期目标可以为我们在前进道路上提供可测量的、有价值的路标。近期目标指导我们近期应该开展哪些工作。
目标制定的原则:让所有人参与到目标的制定。在一个组织里可以这样:董事会制定长远目标、中层管理人员制定中期目标、普通员工制定一些短期目标,以实现中期和长远目标。
目标制定的方式:
用提问、作答和表率的领导方式来制定和改善目标。更具体的方式见下文:
二、思考:有条理的思考始于事实,终于行动
用一个思考框架来辅助团体思考。
1. 数据: 实际的现状、事实、问题;检查表用以检查你和同事的合作方式。
2. 分析: 问题的深层次原因,进行推演阶梯。将观察到的事实与得出的结论之间的关系表述清楚,呈现你的推理链条。
3. 方向: 将思考分成3个部分,产生想法、评估想法,做出决定。得出解决问题的一个或多个方法。
4. 下一步: 将想法转化成一组具体的行动计划指导你采取行动。
三、复盘:通过实践和总结,让你的努力卓有成效
计划永远不可能达到完美,不要等待,将思考和行动结合起来。思考需要行动提供数据,行动需要思考不断修正方向。行动与思考及那个的时间越长,效果就越差。只思考不实践,思考效率会越来越差。将结果与你的预期进行对比,修正计划,再次实践到工作中,不断的对自己的推测,想法,计划进行检验。
在工作中,更多的去关注团队的工作方式。我们在共同的工作方式、决策方式的思考以及改善合作方式的研究上花费的时间越多,得到的回报就越大。工作中,常常一些人制定计划,一些人执行计划。思考的人仅仅是思考,执行的人仅仅是执行,两个群体没有相互交流。
四、激励:忘我投入
想要激励别人,首要学会如何激励自己。往往你对工作的理解限制了你的努力程度,不要让你目前的角色限制了你的责任感。思考如何塑造你的工作,使之包含趣味性和挑战性,通过做事情改变你的意愿。最简单的方法就是将你力所能及、对集体有好处,对你自己也有好处的事情纳入你的工作范围。
团队成员的激励:尽量为每个人提供有隐性价值的工作:通过工作赢得别人的尊重,对工作有一定的自主性,工作具有影响力,努力有效果。找出他人长处,设置能运用这种能力的工作。让大家参与工作的分配过程,将项目成败看成是每个人的责任。
使用更好的标准分配工作。将工作分配给能完成任务的最小群体;交给胜任这项工作的、级别最低的员工处理;给每个人分配他能胜任的最重要的任务。
五、反馈:我们取得的成绩取决于我们对资源的使用是否充分
在看本书之前,我哦对反馈的理解是很狭隘的。原来根据目的不同,反馈有三种主要的类型。
1. 感激: 目的是为了满足对方情感上的需要。- 尽早感谢,经常感谢。通过表达自己的感受来影响他人的感受。
2. 建议: 目的是帮助别人提高技能。 - 侧重人们的工作内容和工作方法。分享具体数据和思路。我们的目标不是为了找到正确的方法,而是更好的方法。虽然提供具体的反馈的确需要花费更多的时间精力,而且需要留心记住对方说过的话。不过,这样做可以帮助人们更好地掌握某种技能,从而免去为他们纠正错误和进一步指导的麻烦,长期来看,可能会节省更多的时间。
3. 评估: 仅仅在需要的时候评估。
这一章节对我而言,最提醒我的是:我们在生活中有很多错误的假设,说白了就是成见。我们想当然得将自己的主观假设带入到思考中,模糊了很多判断。感谢其实不是奉承,强者也是需要表扬的,有能力的人也是需要别人的建议来改善工作。
能站出来的,就是领导。
任何人都是潜在的领导
《横向领导力》热门书评
-
混职场,你必须“会来事”
244有用 21无用 鼹鼠的土豆 2015-10-21
如果十年前就能读到《横向领导力》就好了。十年前,对于如何混职场,根本就是毫无概念。好在还有自知之明,虽然抓不住工作要领,唯唯诺诺扮演好学生还是可以的。总之一句话,多看多听少说话。公司是一个大型的机械类的企业,管理比较僵化,我在行政部门工作,顶头上司是一个是个刚过而立之年的科长。这位科长满脑子理科生的...
-
我是怎么做上经理的?
142有用 3无用 美女Han 2015-11-17
在我的一篇文章中,我提到了自己一年半做上了经理,有人疑惑或者质疑我是怎么做上经理的,并且说不要简单的回答说只是因为努力。当然不是只因为努力,一个只会埋头苦干的人就像一头老黄牛,永远只能在别人的鞭子下卖力。正在我总结怎么做上经理的时候,我有幸看到了《横向领导力》这本书,这本书刚好就是在写你没做经理的时...
-
怎样才能提高非权力影响力
68有用 0无用 古尔浪洼 2015-11-15
一个做过跨部门项目的人,一定知道什么叫乌合之众,什么叫乱糟糟一团糟;如果很不幸,你是个组织过跨部门项目的人呢?那你一定体验过,什么叫有心无力,为什么很多人会产生“让你来还不如老子自己来”“我要不是求你们做事,一巴掌拍死你们这些傻B”的想法。原因无它,主要还是出在这个“跨”字上。因为跨了部门嘛,所以也...
-
能力决定职场表现,格局决定职场地位。
57有用 3无用 林资言 2015-12-07
前两天的凌晨一两点钟,睡不着觉。给之前的领导写了几段关于横向领导力的话,迟迟未发,今早发给她微信了。没有别的意思,就是单纯的想要分享一下这个非常棒的管理概念。不管她是否接触或者正在公司推行,我都觉得这是对于公司来说很不错的一个理念。在给她的微信中,我有提到关于横向领导力的几点思考,在这里列出来,大家...
-
方法不如逻辑,建立自我思考的能力,也许你需要一本好书
45有用 0无用 小川叔 2015-11-19
前几天刚在十点读书发起的深夜阅读营活动里推荐了这本书。当时也介绍了三种读职场书的方法,包括了总结式、纲要式、和标签储存式。这本书可能需要这三种方法都上阵。而且很可能需要你读了一次,一读再读。后浪出了很多非常棒的书,其中一大批是日本作者的书。日本作者的书,很容易用通读的方式把握重点,然后用纲要提炼的方...