刚开始激发我读《横向领导力》这本书的,是它的书名。
“横向领导力”这个词,对我来说并不陌生。我所在的公司是一家世界五百强快销品跨国集团公司,我一直都在供应链/制造这个领域里工作。像其他大多数快销品公司一样,近年来为了让整个供应链更加的低成本、高效率,以提供性价比更高、品种花样更多的产品,来满足越来越挑剔的消费者和赢得更加激烈的市场竞争,我们公司从前几年开始,在整个供应链推行整合了精益管理(LEAN management)和六西格玛管理的变革,我们称之为整合的精益六西格玛(Integrated LEAN 6 Sigma,IL6S)。这是一场非常深入的变革,不仅涉及生产运作等执行层面,更在领导力、组织结构等很多方面都有很大的改变。其中在组织方面,我们提出要打造一个“高绩效工作系统”(HPWS)以推动整个变革。HPWS和以往传统的工作系统有许多不同点,其中之一就是HPWS提倡所有员工都参与管理决策,而不是像传统工作系统那样,仅由少数承担管理职责的人进行决策。在这里就提出了需要发展员工“横向领导力”的能力。
刚开始接触到“横向领导力”,我们都一知半解。我们更多地还是站在管理者的位置上,认为横向领导力就是管理者更多的授权,让员工有机会、有条件去做决策,让他们对团队也能产生影响,而这些影响力就是“横向领导力”。于是,我们简单地给一些普通员工安上了各种各样“负责人”的头衔,把一些以前由管理者做的工作分配给了普通员工,管理者在旁边给辅导和帮助,而不直接指挥他们的工作,期望通过这一系列的授权,充分的信任,能让所有员工都发挥出他们的特长,把整个团队管理好。可事情的发展并不尽如人意,这些被授权了的普通员工很迷茫,很多人说:
“我就擅长做事,你要是告诉我把事情做了,我肯定没问题,但要我想怎么让大家做,确实对我来说太难了!”
“我们团队真正的领导不去发号施令,让我去给大家下指令,我怎么叫得动大家,特别是还要给领导布置工作的时候,人家哪会理我?”
“公司是不是在推卸责任啊?我就是个打工的,还让我承担这么大责任!”
到头来,这些所谓的“负责人”并没有真正“领导”起来。而我们大多数管理人员也有抱怨:“已经给了足够的授权了,只要员工开口,我们肯定支持和配合,这些人还是太懒,不尽心尽力,否则以他们的经验和技术,事情早就办好了。”
横向领导力,到底是什么,怎样才能具备横向领导力呢?这些问题困扰着我,直到看到了《横向领导力》这本书。
这本书是美国著名的哈佛大学教授,谈判大师罗杰•费希尔(Roger Fisher)和艾伦•夏普(Alan Sharp)编著的。书的第一部分是“真正的领导者,不需要职位”,系统地讲解了什么是“横向领导力”;第二部分是“做对5步,团队就是你的了”,分目标整理术、思考整理术、计划修正术、激励管理术和反馈的艺术这五个章节,详细教授了横向领导力的五大要素(目标、思考、学习、专注、反馈)和相关具体的技能;最后第三部分“做更好的领导者”,教授了如何综合运用第二部分介绍的五项技能,作为领导者如何运用横向领导力以及勉励大家都站出来成为领导者。
全书更多地是写给有志于贡献力量,推动团队进步的普通人的,列举了非常多的事例和情境,让读者能循序渐进地理解和掌握横向领导力,除了战略层面的五大要素和技能,大家也能学到许许多多小的面对事情所能采取的策略。可以说既有理论高度,又很实用,很接地气。不愧为大师的作品!
通读完这本书,重新回到我的日常工作中,我很快找到了我们之前面临的问题到底根源在哪里:我们其实没有真正理解什么是员工需要具备的横向领导力,也没有用正确的方法培养员工具备这样的横向领导力。因此,我立即把这本书介绍给了我们公司管理团队的每个人,大家看完都很有心得和收获。现在我们已经开始对照书里讲述的方法,教导我们员工正确的横向领导力;同时我们计划出一系列行动帮助员工发挥他们的横向领导力。我们有信心通过这样的方法,我们能打造出一个更高绩效的工作系统,更有发展的组织,和更有竞争力的公司。
建议致力于组织变革、发展高绩效工作系统的朋友们都能读一读《横向领导力》这本书。
我是熙bǔ的爸bǔ
Terry Xie
我的理想是职场得意,回家和儿子一起得得意
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