实用职场工具书范本
——这碗鸡汤有勺子
如果可以,我希望在我大学时代就能读到这本书,而不是在职场上摸爬滚打三年后的今天。
前段时间读吴军博士的《大学之路》,其中有一段话让我感触颇深,大意是说“人生就像一场马拉松赛,大部分人强调要在起点上占据有利地形,不要输在起跑线上,但其实起跑并不那么重要,因为在漫长的赛跑过程中,大部分人在半程不到的地方就会因为各种原因退出比赛,只有极少的人能坚持到最后。所以在学习上亦如此,重要的并不是以何种姿态开始而是能保持专注力坚持一辈子。”
看到这句话,让我这个目前仍处于温水煮青蛙状态的职场人冒出一头冷汗,对啊,我是多久没有坚持学习了,在一个安逸稳定的环境中,我总默认一切都是官僚而僵化的却完全忽略自身技能和工作方法的提升,即使是熬资历混了个小领导却基本是模仿上级领导的工作方式而很久没有根据工作进展而改进过自己的工作方式。
虽然职场课程也涉猎了一些,但大部分重“道”不重“术”,一场场分享听下来也大同小异,无非是给出一堆例如:要委婉的向领导提出意见,善于倾听下级心声,学会调动员工积极性等形容词一大堆但让人并不知从何下手的建议。
直到遇到《横向领导力》好像是遇到了一碗给了勺子的鸡汤,通篇看下,基本就能按图索骥马上开始在工作生活中运用起来。
或许是因为作者较强的社会心理学学科背景及早期对“沟通”,“谈判”的深入研究,因此给出的指导性意见可以看出是在对人性进行充分观察后,开出的一剂并不苦口但有效的良药。
读罢此书,我很快将书中的“目标管理术”“激励管理书”“反馈的艺术”进行了实践。
由于我当前工作带有一定的文宣性质,任务带有一些临时和不确定性,因此目标制定总是一件困难事,以往我习惯于随波逐流靠上级指示和经验积累来应付工作,但读完“目标管理术”后我很快按照短期、中期、长期目标流程开始思考,并且结合往年经验很快列出了短期内的固定任务和临时可能增加的任务,以往年终前每天都很恐惧的临时任务,突然在一番仔细梳理后变得可控起来,在理清思路后,我开始邀请同事跟我一起对于短期目标和任务进行增补,以往我会先说明个人的工作安排继而征求意见,但在例会上,我改变了做法,用询问式和分享式鼓励同事主动提出目标任务,意外的是,在短暂的沉默后,大家陆陆续续开始提出自己的看法,有不少内容是我没有考虑到但相对重要的,后续的工作安排也进行的比较顺利,而且几乎可以感觉到同事的主动性明显变强了。
关于员工激励和上下级关系,我一直认为自己处理的不错,但我却常常忽略了,有时会把同事间的私人情感联系的加强与工作中的激励关系混淆起来,例如我会变着花样的进行“团队建设”—部门旅行、聚餐、唱k,节假日礼品赠送等,看样子是个会发福利的好领导,但是却忽略了在工作中对员工的鼓励、信任,让员工在具体工作中体察到自身价值和成长,回顾我的第一份工作,看似福利也不错,同事私人感情也尚可,但最终还是忍不住跳槽,根源其实恰是在工作中找不到很强的自我价值,及整个团队在项目上的向心力。
看到“反馈的艺术”一章,我更是深有体会,尤其是在家庭事务中,对待同事领导,大部分人还会比较重视表达的委婉,但对待家人却常常过于随性而导致冲突不断,我老公平时工作非常忙,周末在家就希望享清闲所以几乎不做家务,上次我让他扫地,他就只扫了客厅,我火冒三丈劈头盖脸就冲他嚷嚷“厕所和房间你都不进去的,所以不用扫对吧。”一向好脾气的老公也忍不住给我甩脸色,很不乐意的继续打扫,但直到晚上吃饭也看出他情绪不好。看了“反馈的艺术”讲了很多“实用的沟通技巧”,我马上察觉出我在这方面存在不小的问题 ,便与老公进行了沟通,还将书里的一些方法列出来跟他一起讨论,呆呆的理工男往常是很不屑于这类职场工具书的,却没想到这次却表示很受用,还主动跟我讲了,最近因为跟同事提一些意见,可能在表达方式上欠妥而导致了一些矛盾,或许通过书中这几个技巧【“表达感激”,“寻找闪光点”,“提供一些改进的建议”】能重新改善一下这种关系。我两也都充分意识到了一个观点:沟通的前提是充分理解和尊重,而不是对错的争辩。
这碗加了勺子的鸡汤可以说是立马可用的职场经验指导范本,也是一个杂糅工作管理,职场人际沟通、思维训练和人生规划的综合类书籍。读到最后感觉自己本是去登山,却意外的看到了珍奇异兽,镜湖美景,充满了惊喜和满满的收获感。
实用职场工具书范本 ——这碗鸡汤有勺子
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