很多人跟我咨询工作的问题,我个人觉得工作无非是图名、图利、图乐意,再引申一下就是图发展。公司要么能给员工提供更好的发展,更高的薪水,更优质的工作环境。工作方面的问题也无非是升职、薪水、环境、画饼。选对公司和跟对领导同样重要,《交办的技术》就是一本,如果你是个领导,那就能学习如何带人。如果你正在被人带,那就能看看你的领导值不值得你跟随。
当领导,是个技术活儿,主要技术是带人,带人的重要内容,就是交办工作,跟下属交办工作的时候一定要注意,我在某传媒集团干了七年,离职的导火索就是新领导跟我说话的时候让我特别烦。我产假还差4个月没休完的时候,行政说部门拆散重组了,问我能不能提前上班,可以负责我喜欢的新媒体工作。婆婆跟我说,你去吧!早上你临走把孩子喂饱了,我给你带孩子,中午午休回来再喂一次,我中午歇会儿,下午和你公公带孩子出去溜达溜达,下班回来你自己带着就行了。我想了一下,那就先了解一下工作情况,试试吧!前面交接很顺利,约了新领导谈话。
新领导谈话的重点是:
1、绝对不能迟到,迟到扣钱。
2、不能仗着哺乳期就特殊化,全部门统一管理。
3、你能提前结束产假回来工作,这个值得表扬,为了奖励你,我决定给你个特别奖励,这个特别奖励就是发给你工资。
4、你以前没有过运营经验,特别不适合做新媒体,你来我这儿,我是不同意的,但是几位领导反复推荐你,我就只能让你试试。
5、我习惯了解下属的工作情况,每天给我一份详细的工作申请表,我看过以后按照申请表工作。
有的人就是爱给别人添堵的,你能做的,就是离他远点。没什么意外,跟领导谈话结束我就决定辞职了,当时我就觉得这位领导手下的人陆续辞职,就剩他一人真是他活该的!这样的人真的没法成为领导!!!先不说国家劳动法规定,哺乳期妇女享受哺乳假的事。就说这为了表扬我上班发我工资这事!!!我就没听说过!我上班发我工资,那是应该的!是我劳动所得!我用得着你奖励吗?!
本来这些事,我都忘了,但是今天看《交办的技术》“他做的时候,不随便干预:用人不疑,疑人不用”的时候。我决定把这事写出来,让大家都引以为戒,所以这位当过我3个工作日领导的大爷!真是不好意思!您先在反面角色的位置上坐一会儿,我根据《交办的技术》上的内容,分析一下你当领导的失误之处。
《交办的技术》中反复强调交办的目标:将工作交办给下属,能达成所谓的双赢局面。上司能提升工作效率,部属有成长的机会。不仅顺利地完成工作,也能达到栽培人才的目的。也就是说领导的重要工作是帮助下属,让下属更好的工作,更好的成长。《交办的技术》在P43页列出了20点不能当领导的人具体特征,这位失败领导有大部分都符合,我结合他跟我谈话的重点指出几点:
1、明知同事有难还佯装事不关己的人(不能迟到,迟到扣钱,你让我提前回来上班,还不准迟到,你是没有几个月大的孩子呀!!!)
2、对他人情感和内心毫不关心,只想追求合理正确答案的人。(什么叫特殊化?!没学过具体问题具体分析呀?!)
3、不考虑他人感受,只是一股脑儿说着自己想说的话。(先说奖励,再说发工资当奖励,完全不介意我有多失望!我真心三九天兜头一盆冷水,怀里抱着冰呀!)
4、受到过去与现在偏见的束缚,无法推测未来可能性的人。(不光没有分析能力,还没有预见能力!我离职后马上加入了另外一个公司,不光做了新媒体运营,还成功的运营了两本年度重点书!当当当当当!)
这位失败领导交给我的工作,是“三种工作,千万别突然硬塞”中的第一种“陌生工作”,这个工作不光对我来说是陌生工作,对他来说也是,他还让我写申请表,让他先批准,我就纳闷了,一个连微博都不会用,完全不了解新媒体的领导,还要求我工作要经过他批准,这是不是太可笑了。
“绝不随便出手干预”是成功交办的七大技巧之一,这位失败领导,之前的下属全部离职的重要原因就是他“习惯”的那份工作申请表,《交办的技术》中也有让下属提交工作表格的工作方法,但是对工作表格的内容和主管何时催要做了详细的说明。既然把工作交办出去了,决定让下属做了,那就要做到“他做的时候,不随便干预:用人不疑,疑人不用”。这种每天先提交工作表格再工作的流程,不光效率低下,还大大降低了工作热情。
当然离职之后,我也反思了很久,我干七年都是全职打杂的原因!比如在20点不能当领导的人具体特征中我大部分都占了,尤其是“容易只凭个人喜欢判断事物的人”这条最明显,我讨厌这位“失败”的领导,我就直接辞职了。还有“份外的工作绝对不做”,我完成份内的事之后,马上就忙兼职,忙看书,忙写专栏,完全没有关心过公司的事。
看完《交办的技术》我学习到了很多内容,打算按照成为领导者资质的20条目标进行要求自己,下一个十年要挑战一下自己,争取能带人。还学会了跟同事相处的技巧,在跟同事的交办中,更加顺利了。尤其是最后两章。
定期沟通,就一定能保障进度:
一张嘴巴,两只耳朵
把大任务拆解成小工作
设立里程碑等阶段性总结的方法,虽然我只是普通员工,但是很受益。
在组织中提升他的作战能力:
能力互补,每个人都有发挥的空间
一秒就要让人看懂
第一时间更新
讲故事,最能营造气氛等这些让我更大限度的跟同事合作,并且得到同事的帮忙,做起工作事半功倍,取得了很多意想不到的成绩。
看看你的领导值不值得你跟随
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