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清晰表达，通往高效沟通的必经之路

雾凇 对 清晰表达的艺术：打造高效的职场沟通 的书评 发表时间：2016-10-23 22:10:13

      人类是社会性动物。在日常的工作生活中，必不可少的就是与他人的沟通。虽然每个人几乎每天都在不停地进行各种沟通，但并不是每个人都善于沟通。老祖宗有句老话“一样话百样说”，不同的人所进行的沟通，效果也是千差万别。像人们熟知的《红楼梦》中的王熙凤，可谓八面玲珑，一张巧嘴吐出的话语也是应对的贾母和各位夫人小姐都很受用。会说话，是一项工作生活中都非常加分的软技能，可以帮助人们更好地处理和解决所要面对的事情，也是个人能力提升的必修课。
      职场中，对沟通的技能，也是有着一定的要求。尤其是现如今快速发展的信息时代，快节奏的工作，不但要求人们能够顺畅的沟通，更要求人们能够在沟通中达到更高效的目标。如何打造高效的沟通技能，也是多数职场人最关切的。本书为职场人提供一套完整的原则，指导人们通过锻炼清晰表达的能力，来达到高效沟通的目标。
      清晰表达，简单的说，就是把意思表达清楚。说来简单，真的做起来，却并不是那么容易的。本书作者在工作中也感受到，很多时候，职场中的人们做不到清晰表达。针对这一个普遍存在的问题，作者阐述了清晰表达的作用以及同所谓口无遮拦的区别，重点总结了清晰表达的五大原则，并指导人们如何在日常运营以及企业战略方面进行实践。
      作者强调，“在企业中，清晰表达原则上是为了两个目标：一是为了做得更好，而是为了解决问题。”
      清晰表达的五大原则主要包括：明确，诚实，勇气，责任和同理心。在这里我摘抄了一些个人认为关于五大原则比较重要的一些观点，也是对本人非常有启发的一些观点。
      明确——“明确的意思是主题分明。”“通过明确度来减少多余的沟通，因为企业里的每个人都知道任务是什么。”
      诚实——“在任何情况下，诚实都是‘清晰表达’的基本先决条件。”
      勇气——“要勇敢的去清晰明确表达，因为这样可以打破极限，是我们自己再次行动起来，发现新的机遇。”
      责任——“大多数员工，当他们出于自己领域中的时候最可能有话直说。这可以增强他们责任感。”
      同理心——“真正的清晰表达是有足够同理心的，对于每个人所面对的极限都要有足够的了解。”
      清晰表达的五大原则，是相互结合、共同作用的，缺少其中任何一项，都会使沟通产生偏差和新的问题，无法达到清晰表达的目的，不但不能帮助大家提升沟通效率，更可能陷入更多的误解和麻烦中。对这五大原则的理解和应用，需要在工作和生活中逐步实践和掌握。
      相信大多朋友都理解沟通能力的重要性，也相信在日常工作生活中，大部分人的沟通技能都是有一定的提升空间的。我从这本书中得到了不少有益的启发。沟通是跟随每个人一生的软技能，无论是工作还是生活中，沟通都发挥着至关重要的作用。提升沟通技能，提高沟通效率，会让每个人在职场上更顺心，生活过得更美好。
      清晰表达，通往高效沟通的必经之路。

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清晰表达的艺术：打造高效的职场沟通

书名： 清晰表达的艺术：打造高效的职场沟通
作者： [德] 多米尼克·穆特勒
出版社： 九州出版社
译者： 李玮
出版年： 2016-10-31
页数： 216
定价： 38.00元
装帧： 平装
ISBN： 9787510847349