上下两册有不少职场人士的困惑,是关于空降兵所遭遇的困境的。空降兵招入后,往往会与某个人发生冲突与矛盾,能化解的了了,能取得胜利的更为稀少,更多的是以离职告终。
说实在,读这两本书并不是件心理上很轻松的事,因为职场、创业上的困难,话题太过沉重,问题太过无解,尤其是读的时候把自己代入,更是觉得焦躁不安。书中每个职场、创业问题后面,都有几个比较有经验的人发的见解,但是一方面,陈述困难的人,在陈述问题的时候,通常是有选择的,遗漏了许多关键信息,这使得后面的见解的效果打了折扣,有一点泛泛而论的感觉,虽然部分见解的有思维的闪光点,足以用到别处。所以总的而言,这些见解,有时并不能帮到陈述困难的人,这使得每一个案例看下来,都是沉重。
有部分人甚至会看到一半就丢下不看了。但这种习惯不太好,避免接触的东西往往是你缺乏的东西,比如说一个男人没有创业,那么他可能会避免讨论这个话题,但恰恰是这种刻意避免,让这个事实没能成为他的动力之一。所以我建议,在自己能够承受的条件下,有选择地多接触这些经历。书中的见解,或有缺漏,或过于泛泛,但是还是有一些相当高屋建瓴与富有启发。有多个人物阐释同一个问题的解决,会让你获得属于你自己的独立思考,这是这本书的价值所在。
讲讲空降兵的困难:
有个空降兵被董事长招进,但施展过程当中总是被董事长手下的班公室主任(女)阻挠,最后离职。
有个空降兵,被老板招进负责一部门,老板给他的权力不太充分(这个很正常)对业务不熟,英语不好,底下员工有个叫温迪的属于聪明活泼但是不服他管的人,他炒了温迪,但部门又迟迟招不到新人,他觉得全世界都跟他有仇一样,最后被老板炒了。
有个人的上司被踢走了,因为嫡系的缘故,她的下属被调到她的上头,做她的上司了。她的权力不断地被她的旧下属削弱。她觉得怀孕休个产假,竟然很好地处理了关系。
有个有才的人进了一个公司,上司是一个大他一岁的女人,他很反感这个女人朝令夕改,变卦的行为,他怀疑功劳都给这个上司抢了,因为他觉得他的大老板没有认为某些业绩是他做的,他觉得女上司不断地在限制他。
还有好几个案例,这里不一一列举了。空降兵所遇到的问题:
1)手下不服
如果招你进来的人,有意识地竖立你的权威,比如说带你搭班子,带领大家发现你擅长的东西,发现你的实力,这样招你进来的人是做得比较充分的。但是更多的情况是招你进来的人,没有做到这一点。要么是因为精力不足,要么是因为意识不到。后者还比较容易解决,让他意识到就行了,请他过来就行,多与他报告自己的工作就行了。更多的是精力与时间上不足,所以,与招你进来的人共处的时间,是多么的宝贵。
另外,手下不服的原因有很多。如果你对业务不熟的话,你要迅速向部门各个成员了解业务(即使如此,也不太可能通过这样而了解清楚业务),了解成员的性格、历史,了解成员中威信较高的,道德上面没有问题的,开始搭个小班,搭小班的意义十分重大,最大的意义其实是作为矛盾的缓冲器,至少有矛盾的话还隔着一层,对你的怨气会化解掉七成。第二个意义,才是通过竖立他们的权威而建立你自己的权威。选小班的时候,成员威信高、道德良好是第一考虑,当然,你会认为以后不太可能跟你唱反调才是第一考虑,但是这样的小班,很难推动大家做事。所以你只能吸收威信高、道德好,并且尽量不跟你唱反调的人。即使是只有2个部下,你也可以吸收其中一个进小班。
如果业务你很熟的话,建立小班仍然是必要,只是这个选择会相对轻松一点,因为你对业务不熟的话,事实上建立小班很多时候你要服务于,听从于小班的见解,这个没有办法,因为你不听的话,矛盾可能会爆发。
接着一个很重要的意识:一定是要服务于手下的,很多空降兵过来,第一个念头可能是自己要怎么怎么做,才能不辜负招你进来的人期待。但是空降兵面临的阻力,往往都是自己要怎么做而别人不给或者限制你这样做这一矛盾。所以可以看看手下的人,想做什么,然后选择若干个,选择几个方向,帮助他们做成,帮助他们向企业要资源,这个时候,要资源确实也会方便很多,因为理由充分,同时又与那些人站在同一站线上,矛盾不单没有,还加深了团结。当然,少数的你不会帮助,那确实没有办法,这个矛盾是会有。所以要沟通,如果能够帮他们转入到你想帮助的方向,会更好。
另一个很重要的条件是身体,你会发现,做为空降兵,你太累了,你要处理的事太多了。你要了解的内部信息太多了,你下班可能两个钟头都在做这些与你的工作直接相关的很少的事,你都没有人生了,但不这样做就很危险,这就是空降兵的代价。你的身体条件要好,要能挺多几个小时。
2)你的直接上司不服
通常招你的人是你直接上司的顶头。招你进来,还给你做了一个任务期许,你照着这个期许去做,发现,阻力最大来自于你的直接上司。或者是所有因此影响了其权力的,介于你与招你进来的人之间的人。
与其是改革与重构,不如是拓展。任何改革,包括市场化分、产品改变、流程改变、员工调动等等都会触及直接上司的利益,最好的方式是去做拓展,市场划分不变,但是去开拓一个新市场;产品不改变,但是去开发新的产品;流程不改变,但是新产品、新市场,有新的流程;员工不调动,但是招新人(这个好像很困难。。。but just work on it)
帮助你的上司,这跟帮助你部下的人的思路是一致的。导致你离职的最大可能性来自于你上司与你的冲突,在上司与你之间,很多情况下,顶头还是会选你上司的,这就是权力的来源,这决定了两者意见不一,你得听你上司的。所以这种情况下,要试着帮助你上司完成目标。要先服务你的上司。这一点对于很多空降兵而言有心理上的困难,因为空降兵总觉得要证明自己,这样帮助别人则很难证明自己,但是,如果上司使绊,你也很难成功,如果直接上司认可你,我也很难出局。
通常男的顶上是个女上司,会出现很多问题,很不服上司。这咱情况要避免,女上司对忠诚更加关注,有更大的不安全感。先让女上司感到安全。
同样,要抓住每一个能和顶头聊天的机会,向他汇报你工作的进展,难点。
3)与同辈的不服
建立群众基础:这里只能是低调做人,工作以外做朋友。多吃喝玩乐。
这里要着重讲下尊重:把情商拆解成七大做法,其中一个做法就是:用适当的方式体现自己对别人的尊重。情商低的人,对别人的尊重在他看来是个累活,要命的是做得很累有时还做得不到位。所以如何有技巧地尊重别人,就是一个要不断增长的技能。
后记:
有个出版社的编辑朋友连送了4本书给本人,首先十分感谢。另人本人如果不发表一点读后感,实在觉得有愧于此朋友,如果有出版社编辑还乐意送本人书籍,那么,可以先询问我是否喜欢某书后后再予以赠送送,本人一般更乐意接受金融、经济类书籍。并且声明:不会因为接受了你的赠书,而评论书籍时的标准有所改变,所以,赠书需谨慎。
或许你会觉得上面的发言有一丝狂妄,完全相反,有些书并非本人喜欢的类型,即使送到看了也未必会有感想,这种情况下,如果赠送本人,有点暴殄天物。
空降兵的抉择
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