大前研一在《专业主义》这本书里讲到,人人都可以成为专家,专家需要具备四种能力:先见能力、构思能力、讨论的能力、适应矛盾的能力。
1.先见能力
2015版《中华人民共和国职业分类大典》里,“快递员”“网络信息安全管理员”等347个职位被纳入,“收购员”“平炉炼钢工”等894个职位被取消。职业变化的速度可见一斑。
同样极速变化的的还有公司,甚至行业。uber,滴滴,互联网金融等新兴公司仿佛一夜之间进入市场,而出租车公司、柯达、诺基亚等则在竞争中一夜萧条。
新的“商业竞争领域”如台风般毫不留情地摧毁着旧的经济世界。让我们一筹莫展的是,我们无法用眼睛看清这块“商业竞争领域”,也感受不到它扑面而来的猛烈势头。这正是“看不见的大陆”。
在“看不见的大陆”进行的生存竞争是毫不留情的。既没有乞怜于人的时间,也看不见能够接受乞求的人。
在“看不见的大陆”生存,我们需要先见能力。先见能力,本质上是对趋势的把握能力。爱上一匹野马,种一片草原,等着一群野马来吃草、饮水,这就是远见。
只有对“看不见的大陆”有所预见,才能确保自己不会丢掉工作,获得丰厚的薪水。
2.构思能力
要成就事业,光靠先见能力是不够的。我们还需要掌握将先见能力以最快的速度和最佳的方法变现的能力:构思能力。
要想成为新竞争领域的霸主,不仅要能够抓住机会,还要有能力以最快的速度和最佳方法让机会变成现实,也就是说要在所预见到的未来蓝图的基础之上构思新的事业并付诸行动。
一些企业尽管富于先见性,但由于没有冷静地思考如何走向成功而被淘汰,在市场中销声匿迹,这样的实例不甚枚举。硅谷正在上演着淘汰出局的故事,那里的例子很好地告诫我们:不要乐观地认为,只要进入未来的事业领域就能收获果实。
3.讨论的能力
讨论是为了获得真理。
当我们看不清前进的道路与成功的模式时,从理论上展开充分的讨论至关重要。
大前研一所说的“讨论”,核心有两点:一、“我爱我师,我更爱真理”;二、“符合逻辑”。
第一点要求我们重视事实,胜过一切。在讨论的时候,是不能坚持“以和为贵”的原则的,讨论的目的就是为了获得真理,因为怕破坏氛围而在真理面前妥协,则失去了讨论的意义。大前研一举了他在麦肯锡的例子。他们要对新入职的员工进行“漂白”,让他明白:
沉默并不一定是金,缺乏事实基础与不符合逻辑的意见,以保持和谐关系为目的的发言以及随声附和的态度为众人所鄙视,提出反面意见或疑问则受人欢迎。
第二点要求我们要基于逻辑进行思考和行动,当然也包括让讨论符合逻辑,逻辑是全世界通用的语言。面对一个新的课题,我们怎么入手解决呢?
应该采取怎样的方法面对新的问题呢?答案依然是符合逻辑地去思考与行动。无论是攻破未曾遇到过的课题,还是初次开展一项工作,符合逻辑的思考都必不可少。在既没有地图也没有路标的越野比赛中,逻辑思考将成为指南针。
能不能简单说明下什么是逻辑思考呢?
逻辑思考的基础在于首先建立假说,以事实为依据对假说进行验证......大部分组织对起初建立的假说都不去进行验证,因此也就不会作出修正。他们会说“边干边思考”,而实际上是不去思考,一味地蛮干。
4.适应矛盾的能力
企业经营没有唯一的最佳答案,很多经营问题答案并非只有一个。
在对速度要求较高的商业领域,期待完美并不现实。试图为每一个问题都找到解决方法,这样做效率过于低下,某种程度的先行表决必不可少。重要的并不是寻求最佳答案,而是在“假说-验证-结论-实行”的过程中,养成一种处理问题的习惯,即对事物的实际状态进行合理的分析,并从多个角度把握分析的结果。
企业经营中存在各种矛盾(问题)。
按照黑格尔的说法,命题中包含着与之相矛盾的反命题。
例如,在追求产品质量的同时,成本会上升;在追求集权的同时,活力会下降;强调继承传统,创新会受阻;强调集体价值,则个人价值往往会被忽视;强调变革,则容易导致不稳定等等。
作为一位商业专家,要妥善解决这些难以共存的经营命题。
5.坚坚有话说
读本书之前,蚂蚁坚坚认为专家是一群有专业技能的人。读完本书后,蚂蚁坚坚认识到专业技能只是构成专家的一个要素。专家更重要的是“价值观”,是否铭记对“顾客的誓言”,是否能够做到以事实为依据,是否能够坚持真理大过一切。
读本书之前,蚂蚁坚坚认为商业成功往往都是凭借灵感或者经验。读完本书后,蚂蚁坚坚认识到商业是一门学问:如何遇见未来?如何构思行动的路径和方法?如何获得客观事实?如何处理经营命题中的矛盾?这些都是学问,需要在实践中摸索。
正因为这是一门学问,它有着普遍的规律,因而可以学习和掌握,这无疑给了行走在黑暗中的人莫大的希望和鼓舞。
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