作者从经验归纳总结出了几条专家所该有的行事方法。
任何人都能成为专家,专家不仅仅是某方面的能力很强大,更准确的描述是以为顾客贡献为目标,所以专家是指一类有以顾客为第一位精神的人,技能只是他们精神的外在表现,除此之外,他们还会体现出好奇、聪明、执着、热情。我想这样的人可能表现为偏执狂,很固执,但又能及时改变错误,不会固守过去的经验、错误,高智商高情商很敬业有执行力。
作者把专家的特点总结成几种能力,告诉我们怎么样才能成为专家。先见能力,这是一个新的时代,过去的不能适应现在,要有怀疑精神、享受变化,拼尽全力去发掘才能看到未来的趋势。构思能力,看到了未来,需要有解决方案,在思考未来时,不要受过去的束缚。讨论的能力,方向的把握是需要一群人商量的结果,讨论确定方案要始终是有逻辑,不逃避,尊重讨论双方,正确有逻辑的表达自己的观点,理解对方的观点,面对反击时,先盾后矛,确认自己的观点无懈可击,再指出对方观点的错误。适应矛盾的能力,面对复杂的现状,问题的解决不能指望完美,要有全局观,不要只看区域、个别,只要最终结果是最好的,那么就无需顾虑某个细节的不完美,理科的思维要求一切事务非此即彼,而现实并没有必然公式,中庸。
专业主义讨论的不是某项技能,而是专业者的精神。大方向上,能以技能解决当前领域的问题,能看到未来的发展方向,不畏惧变化,积极领航,与人协助;小方向上,有逻辑的与人讨论,没有必然的公式。
对于我来说,主动改变、享受改变是最大的共鸣,这是我推崇的,一直想着做着。在自己有限的视野里做着改变,当我看得更远的时候,又会觉得自己之前所做的改变其实并没有跳出旧圈子,于是又躁动起来,就像是螺旋向前,会在激昂兴奋不安纠结中度日,而如果认识到这就是常态,那么也不必觉得日子难过,生活就是这样子。以专业者为目标,以创造价值为行事标准,实时自省,不在组织中沉沦,保持永恒的好奇心,站在时代的前沿,提高自省的执行力。
预言将自我实现,掌握好人生这艘船的方向、挥动能产生前行动力的船桨,人人都是专家。
做专业者
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第一章 你够专业吗?总结起来,作者对于专业人士的定义,或者说应该具备的能力包括:1、 丰富的专业知识和专业修养2、 丰富的经验3、 不断学习的意志和能力。专家从基础知识开始进行系统学习,亲身实践,对新事物反复消化并不断积累经验,经过持续的训练,他们能够把自己所学到的知识提供给别人。4、 对顾客信守诺...
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非常一般
33有用 0无用 Horacex 2006-08-27
是在一本管理杂志上看到这本新书,由于之前经常在中央电视台经济频道看到这位在亚洲声名显赫的日本经济学家露脸,所以非常好奇他能给我一些什么东西,于是上joyo买下这本书,断断续续用两周时间看完了,结论是:除了偶尔出现的一些有意思的“煽动性”句子,通篇都是口号式的故作姿态。 &nbs...