本书所涉及的内容主要是专业的定义,内涵与价值所在。而对于组织而言,如何在变化的世界立于不败之地,或者去赢得更大的市场,这是本书所探讨的。而对组织中的个人而言,以怎样的方式去成为一个专家,在未来的领域或者更大的世界里获得别人无法超越的能力这是本书所关注的。应该说,有些观念还是有新意的。
本书分为两部分,第一部分是定义,后面的几章主要讲应该具备的四种主要能力与如何拥有。
@专业化
大前研一对专家的定义,首要的特征是专家将顾客作为行事的出发点。
他们是一群以专业为前提,专业以业为前提做事立业的人,将为客户创造价值为第一要务——在业绩由市场制度与客户决定的原则之下让专家拥有的独立自主性。他们是通过管理创造价值的有独立性的职业经理人。专家无法再根据职业种类定义,连带资格也不足为据——顾客至上,才是评判的核心。
授权——应该被视为是一种对下属的投资。考察下属能力确定合适范围再授权,切记不要因此连累顾客。无论授权与否,对顾客来说,上司与下属的关系是无所谓的。但为了保证顾客利益,专家必须经常考察对此进行考察。
不断学习——从基础只是开始进行系统学习,并亲身实践。对新事物不断消化积累,持续训练。保持自信与好奇心。怠慢自己的智慧,就是放弃自我成长,并放弃为顾客提供最大价值。
纪律——带来紧迫感。妥协,意味着考虑自己的情况而无视顾客与商业伙伴。
凡事过于乐观
@先见能力
工作的目的是占领看不见的经济领域,打败其中的人或组织。专家需要认清深层变化的本质,无论前提法神的变化多大,都要比别人发挥出更大的能量。
迅速理解社会规则、发展规律并付诸实践。
战略论的功过——固有模式和陈旧知识对事业发展的危害。主要战略理论:核心竞争力理论(提出者:哈默尔、普拉哈拉德);定位理论(提出者:迈克尔·波特)
预见——发现时机,这需要依靠视野与气魄、预见能力。
培养:明确定义事业领域;分析现状,阐明假想论点,分析因果关系;精选相关方案,强力调配资源;不要迷失假设基本方向,不要偏离原则,除非情况彻底变化。
怀疑——怀疑一切。假设相反论点并反复验证,明确局限所在。尤其人的意识是只能看到自己想看的东西之时。
勇敢——不怕失败。“只有偏执狂才能生存。——安迪·格鲁夫”
危机,在危机中保持清醒,依靠洞察力施展行动能力。为战略注入灵魂的是人,坚强的信念和充分的思想准备,而意志是内在动力所在。
@构思能力
执行力和构思能力——扩展对新的经济空间的认识;依照规则和变化速度构思新商业模式的能力。
需要确信的:现有的成功模式的可持续性;真实的社会需求、经济空间的无国界化;多元经济社会;对成本回收来说,结算是一个充分条件。
电子商务三个关键点:门户、综合物流和结算模式
案例:Inditex、ZARA;丰田看板管理、联邦快递高速原料加工供应者。
创业——勇于自我否定,抛弃旧有的想法和经验,找出自己创业的死角和脆弱点。在这个没有边界的世界,虚心接受事实,分清看得见和看不见,明白和不明白。
@讨论的能力
讨论的能力——避免无益的讨论;做符合逻辑的讨论,不诡辩、不偏见;培养追求符合事实真相,符合逻辑的思考方法;假设不是目标,验证才是;讨论不同于谈判,反驳不在击倒对方而是加深相互理解。缺乏规则与纪律,共同语言。讨论需要倾听和符合逻辑的提问。
说服的能力——依靠坚定的信念
@适应矛盾的能力
思考——企业经营没有唯一的最佳答案,要适应矛盾,要有全局观。
假设验证不在于寻求唯一的答案,而是找出问题所在。
关系——彼得·德鲁克指出经营者与员工的关系如同乐队里指挥与乐手的关系。要求组织具备理解能力,不至于混乱,迷失方向——发布的指令本身也不能模棱两可
盛田昭夫:全球化的思考,地域的行动。这需要正确的方向、成熟的市场和穿越年龄界限的能力。
通过Why×5及标杆管理来发现顾客的核心需要,看清业务要点。对组织的个体,发挥其自由度及反应能力,保持组织的灵活性。
获得左右脑思考的平衡。
[Note]专家的规条
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经典好书!
34有用 9无用 古道 2006-08-10
第一章 你够专业吗?总结起来,作者对于专业人士的定义,或者说应该具备的能力包括:1、 丰富的专业知识和专业修养2、 丰富的经验3、 不断学习的意志和能力。专家从基础知识开始进行系统学习,亲身实践,对新事物反复消化并不断积累经验,经过持续的训练,他们能够把自己所学到的知识提供给别人。4、 对顾客信守诺...
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非常一般
33有用 0无用 Horacex 2006-08-27
是在一本管理杂志上看到这本新书,由于之前经常在中央电视台经济频道看到这位在亚洲声名显赫的日本经济学家露脸,所以非常好奇他能给我一些什么东西,于是上joyo买下这本书,断断续续用两周时间看完了,结论是:除了偶尔出现的一些有意思的“煽动性”句子,通篇都是口号式的故作姿态。 &nbs...