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其他人都不会

daoker 对 高效能人士的第八个习惯 的书评 发表时间：2016-01-08 21:01:46

迄今，人类历史经历了:狩猎采集时代→农业时代→工业时代→知识时代，以及即将来临或已经来临的智慧时代。

狩猎采集时代的象征是弓和箭；农业时代的象征是农具；工业时代的象征是工厂；知识时代的象征是人；智慧时代的象征是罗盘——它象征着我们选择方向和目标以及遵守自然法则（真北）的力量，而这些法则是永不改变，是普遍，永恒和不证自明的。

在每次发生基础结构变更的时候，超过90％的人最终都失去原来的工作。在我们从工业时代走向知识时代的时候，同样的事情也正在发生。人们或是失去他们的工作，或是被新的工作要求逐步改变。当前的劳动力中有超过20％的人正在被淘汰或被改变，而且除非人们主动进行自我调节和改变，不出几年，另外20％的人也将被淘汰。

工业时代的首要资产以及经济繁荣的主要推动力是机器和资本——物。人是必须的，但却是可以替换的。可以控制、压榨体力工人而不会带来什么不良后果——因为供大于求。有的是愿意遵守严格纪律的合格身体。人就像物一样——可以高效地处理他们。管理者所需要的只是一个身体，并不真正需要他的头脑、心灵或灵魂（这些都阻碍了机器时代工艺过程的快速运转），把人降低到了“物”的程度。

那么多的现代管理实践都源自于工业时代。

它让你相信你必须控制、管理下属人员。

它产生了当前的会计制度，其中人是支出，而机器是资产。请想想，人在损益表中被列为支出，而设备在资产负债表中列为投资。

它也赋予了我们胡萝卜加大棒的物质刺激哲学——用胡萝卜在前面引诱（报酬）、用大棒在后面驱赶（恐惧和惩罚）。

它导致了集中统一的预算编制——形成金字塔层次结构和官僚主义驱动大家去“完成指标”，那是一种过时的消极办法，产生了“马屁”文化，倾向于“把钱花了以免明年作废”，而且还保护了部门的落后者。

所有这些以及其他很多实践来自工业时代——打交道的是体力工人。

我们现在虽已生活在一个知识时代，然而大多数组织机构的运营仍然采用这种工业时代模式，结果完全抑制了人类潜能的释放。统治着今天工作场所的工业时代思想套路根本无法应付新经济和知识时代。而且人们还把这种追求控制的思想套路带回家庭。因此，我们在与配偶打交道或管理、鼓励、约束自己的孩子的时候也经常采用这种方式。

我们在技术、产品创新以及全球市场上取得进展，然而大多数人并未得以在其工作单位茁壮成长。他们或者是没有成就感，或者是感觉不到振奋。他们感到沮丧。他们不清楚其组织的目标，或者不清楚组织最最优先的事务是什么。他们陷入了困境，心烦意乱。其中大多数人觉得自己对此无能为力。由于不能充分发挥人力资源的热情、才智和能力，你能想象个人和组织为此付出的代价比所有税款、利息以及劳动力成本加在一起还要多。

人们面临着巨大而不断增长的期望，期望他们在这个无比复杂的世界上完成超过自己能力的任务，然而外界条件却不允许他们充分发挥自己的才智和能力。

今天的经理仍然把工业时代的追求控制模式应用于管理知识工人。因为许多处于权威地位的人没有看到其下属的真实价值和潜能，无法完整而准确地理解人类天性，他们对待人就像对待东西一样。这种缺乏理解也妨碍他们调动其下属的才智、天赋和主动性。如果你今天对待人就像对待东西一样，那会怎样？这侮辱了他们，使他们离心离德，使工作失去个性，并造成互不信任、好争论的文化。

如果你管理人就像管理东西一样，那会怎样？他们不再相信领导（影响）也是自己的一种可能的选择。大多数人会把领导等同于权位，因此不再把自己也视为领导者。人们认为只有那些身居高位的人才能决定什么该做、什么不该做。他们同意，也许是下意识地同意自己就像东西一样被人控制。即使他们看到一种需求，也不采取主动。他们等待拥有正式头衔的领导下命令，然后按指示行动。结果，事情出错时他们责怪正式领导；一切顺利时也将荣誉归于他/她。他们自己则由于“合作和支持”而接受感谢。

新的知识时代的基础是新的思维模式，一个完全不同于工业时代的以物为中心的思维模式。我们称之为“完人模式”。一个基本事实是，人不是需要被外界激发或控制的“物”，他们具有四个方面或元素——身体、头脑、心灵和灵魂。

在今天，个人和组织的高效能已经不再是可以讨价还价的选项，它是进入游戏场的入场券。但要想在这个全新的世界上生存下来、繁荣兴盛、有所创新、业绩出色并进入领先梯队，我们必须基于效能、超越效能。而这新时代的要求和心声就是卓越。它召唤的是成就感、热情执行以及重要贡献。与以前相比，这些概念处于不同的层面或元素，它们是性质上的不同。进入了人类天赋和积极性的更高层次——我们把它称为心声，要求新的思维套路、新的技能套路、新的工具套路……——一个新的习惯。

这个习惯即高效能人士的第八个习惯:找到你的心声和激励他人去寻找他们自己的心声。一旦你找到了自己的心声，那么扩展你的影响、增加你的贡献的选择就是激励他人去寻找他们的心声。“激励”一词源自拉丁文inspirare，意思上把生命吹入他人的身体。当你认可、尊重他人，创造条件让他们把自己的心声赋予其本性的四个方面——身体的、智力的、情感/社会的和精神的，这样潜在的人类天赋、热情、创造性、才能和内在动力都获得了释放。

当前的信息时代正在急速地转向知识时代，因此我们需要通过对自己的教育和培训进行不断的投资来与时俱进。这个过程很多时候要碰过钉子之后才能实现，但是洞察现状和严格自律的人将系统地继续他们的教育，直到获得应付新时代现实所需要的新的心态和新的知识。但愿这一切将逐步眼变成一个智慧时代，那时信息和知识将与目的和原则结合在一起。

通往平庸的道路束缚了人类的潜能。通往卓越的道路则释放人类的潜能，并把这潜能转化为现实。通往平庸的道路是生活中的捷径和“权宜之计”。通往卓越的道路上由内而外、逐渐成长的过程。走在通往平庸的道路上的旅行者贯彻的文化“软件”是利己主义、放纵、贫乏心态、攀比、竞争和受害者心理。走在通往卓越的道路上的旅行者超越了消极的文化影响，选择成为自己生活的创造性力量。两个字就能标示通往卓越之路:心声。走在这条道路上的人会找到自己的心声，而且会激励他人去寻找其心声。其他人永远不会。

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高效能人士的第八个习惯

书名： 高效能人士的第八个习惯
作者： [美] 史蒂芬·柯维
出版社： 中国青年出版社
副标题： 从效能迈向卓越
译者： 王亦兵  |  陈允明
出版年： 2005-02
页数： 365
定价： 25.00
装帧： 平装
ISBN： 9787500660958