用户研究方法——卡片分类

[已注销] 对卡片分类的书评发表时间：2012-07-01 21:07:28

【卡片分类什举时候发挥作用】

-网站的信息架构、导航设计
-软件的菜单组，e.g. 阅读器工具栏设计，哪些功能放在一起？
-用户对规觉设计风格类别的理解？
-……

【卡片分类方法】

开放式vs.封闭式
-开放：参与者自己创建类别，并且命名，用得更多
-封闭：类别是固定的，参与者把内容分放迚去，用得较少

小组卡片分类vs.个体卡片分类
-小组：成员讨论过程可以捕捉到很多有价值的信息，但和所有的讨论一样，某些强势成员可能将观点强加于人
-个体：能得到每个人的分类，信息更多，但无法得到一致见解

【卡片设计：我们需要考虑的是…… 】

卡片内容
-确保参与者能够对内容归类
-内容在同一层级上，避免包含关系
-内容还是功能，需要统一
-内容的措辞没有误导
-让参与者能够理解

卡片数量
-30-100
-如果需要分类的内容更多，怎举办？

【数据分析：探索性分析（定性分析）】

数据输入：每一行：一张卡片；每一列：一位参与者；单元格：类别命名
-类别命名标准化（文档：分类结果表）
-有些类别意思是一样的，但是参与者使用了不同的措辞，要统一起来
-怎样判断那些类别究竟是不是一个意思？

得到两张表
-表1：标准化的数据输入表（文档：分类结果表）
-表2：每一行：一张卡片；每一列：一个类别；单元格：这张卡片分到这个类别的比例

【数据分析：统计分析（定量分析）】
-K均值聚类分析(K-means cluster analysis）
-层次聚类分析(Hierarchical cluster analysis, HCA)
-多维等级分析(Multidimensional scaling, MDS)
-聚类分析的统计原理：多维空间中，点和点之间的距离