体系宏大

《就这么做产品》
体系、方法暨产品兵法
周宏桥 机械工业出版社 第2版

这是一本求大、求全的书，是一本架构的书，这意味着细节部分会有所不足。但是这并不妨碍这是一本原创的好书。
做一个互联网的产品，涉及面实在太广了，周宏桥创造了中式的体系架构，将产品的方方面面涵盖进去，甚至用一首小诗来涵盖（尽管有点牵强），这是这本书的最大贡献。正如第二版前言中所说：开宗立派、使命立言——体系完备第一、内容合适第二、行文简约第三。

价值立道擎青空，
五行铸法竞豪雄。
优术利器纵奇正，
开新济溺夺天工。

下面将一些书要随摘：
做产品的体系按照道、法、术、器、例的层次自顶向下展开。

道，价值立道。一阴一阳谓之道。产品之生为客户创造价值，产品熵增灭亡是必然的归宿。
法，一命二正三奇，四用地势五任势。
产品设计依赖于二元世界的四大导向：满足那些用户的需求——市场导向，满足用户的哪些需求——客户导向，如何满足用户的需求——自身DNA导向，如何比竞争对手更好的满足用户的需求——竞争导向。


体系篇
道、法、术、器、例

道：
德鲁克认为：赢利能力本身不是企业的目的，只是企业经营结果的检验标准。企业的唯一目的是创造顾客，以产品为工具为客户创造价值。
企业基业长青因为有了指导行动的核心价值。
谷歌：整合天下信息为你所用。
通用电气：通过技术和创新改善生活质量。

价值立道的本质是成为高尚的野蛮人。用务实的理想主义做产品！


产品的五个层次（哈佛教授莱维特）：核心产品、基础产品、期望产品、延伸产品、潜在产品。

需求的七个层次（基于马斯洛的五层）：
生理需求——衣食住行性
安全需求——秩序、法律、界限、稳定等
归属和爱——家庭、爱情、关怀、人际等
尊重需求——自信、地位、成就、地位、权力
认知需求——知识、探索、意义等
美学需求——匀称、整齐等
自我实现——实现抱负、发挥潜能
超越需求——帮助他人自我实现

体验的三个层次：
物境、情境、意境

产品是沟通市场和行业二元世界的工具。
行业端面、线、点；市场段市场、客户、非客户。

产品是一条抛物线：引进期、成长期、成熟期、衰亡期。
组织与熵增是生命周期的本质。从这个角度说所有的成功都是偶然，而失败是必然。

法：
一命二正三出奇，四用地利五任势。

一命：
班子机制DNA第一。 企业创始人和官权结构——治理结构体制——机制——组织观念和意识形态。观念正向传递，反向考核等加强。
一命分三步：产生、传导、强化。
生产关系必须和生产力相适配，任何成功都是一个时空的成功，一个时空的成功都有可能成为下一个时空的羁绊。做产品创新，先做组织创新！很多大企业的倒下或者重要尝试的失败，基本上都是由于人事问题导致的换汤不换药。

守正第二出奇第三：
守正是出奇的基础。先求稳当，再求变化。

知地善用第四：
国情：经营环境、国民性、社会观念。人情面子、官本位、潜规则
地情：细分市场和目标客户的思维和行为模式
企情：私人关系制、家长制、不安全感

审视任势第五：
有准备的人、在正确的时间关口，做对了事情。

术、方法论：
产品设计的市场段流程、行业端流程、统筹规划的创新流程
产品实施的目标流程、组织流程和实施流程
产品营销的国庆营销、大众营销和第三方营销

器 工具
宏观PEST模式：政治、经济、文化、技术
中观：五力模型
围观：麦肯锡7S模型等等。
例
天篇
行业端流程
核心：以竞争为导向，以自身资源能力DNA为中心
一般情况行业端势能比市场段高。竞争导向就是行业优于客户。
在别人的基础上二次改造、关注破坏性创新、使用竞争到新取代管理工具、跨行业。

实务一：行业的型和势，把握行业的面本质
行业演进趋势和规律：大机器时代、PC时代、桌面互联网、移动互联网；空间维度和时间维度演进；
行业技术演进及规律；
行业本质及独特特征：高固定和沉没成本、低边际成本；网络效应；高科技产品生命周期鸿沟理论。

实务二：竞争的型与势，掌握竞争线的关键
竞争的层级和格局；竞争是生态链价值之争；竞争对手的布局和战略

实务三：企业形与势，发挥企业点的优势
企业行为和绩效；企业资源、能力和核心竞争力；对抗熵增。
中国式执行难：
行业短视、窄视、浅视。

市场端流程
核心：以市场为导向，以客户为中心
供不应求时以产品为中心，以生产为导向；供过于求势以市场为导向，大众消费转换为细分市场的中种市场。21世纪是以客户为中心的小众和个性消费时代。

实务一：市场的型和势
细分市场 麦肯锡细分市场方法； 酒店例子
目标选择：集合自身资源
产品定位：王老吉例子

实务二：客户的型和势
客户的购买决策过程和心理行为模式；
客户需求：调查、定义、分析、管理。
客户细分和关键少数；

实务三：非客户的型和势
即将转换的、拒绝型的、两可的

中国式执行难：
获取用户的真实需求源于生活的右脑式体验VS高于生活的左脑式分析式提炼。


统筹规划 设计创新流程
核心
产品成功的根源在于创建了基于行业端和市场端二元世界四大导向的成功的商业模式，另外关注第三极设计源维基端
实务一： 统筹规划，三大组合
先人后事第一，班子机制DNA；
结构组合第二，通往产品愿景与客户价值的商业模式，竞争战略和产品时空结合；
运营组合第三，资源配置、执行体系、生态链与经营环境协同、营销组合及上市策略等各项实施组合是运筹帷幄阶段的必备思考；

实务二：设计，以正合
虚实法则，规划产品功能之实与提炼产品概念之虚
简易原则，任何可化繁为简的都是美的
分合原则，任何产品都是产品+服务+体验的三维一体
实务三：创新，以奇胜
差异性的团队，工作效率更高，更易创新
中国互联网的三板斧
率先模仿，本土运作
双轮驱动，点火跨沟
大干快上，促效达模
地篇
目标流程，经营责任化
核心：目标是设计和实施的接口函数
产品文档：行业端的竞争分析、自身资源分析等，市场端的细分市场、目标客户、第三方客户分析等，商业模式、价值主张，营销策略等。

实务一：目标分解，责任落单
目标的制定原则，计划风险管理等
实务二：他山之石，可以攻玉
业界的优秀实践
实务三：抓住本质，纲举目张
企业目标VS员工职业目标
让个人的价值实现由于企业的价值实现
组织流程，管理精细化
组织模式的选定，员工的提升，权力的分配等
实施流程，过程程式化
业界的优秀实践。

人篇
面向机构的国情营销
核心：人脉是中国的宗教
人面、官本、潜规则
三步：关系判断、交换法则、潜规则操作和心理冲突。

互利与舍得、互动和真诚、互动和沟通

面向大众的专业营销
核心：营销不是产品的战争，而是消费者心智的战争

专业营销的基本原理，用4C思考4P
产品》需求、价格》》廉价、渠道》》便利、促销》》沟通

右脑营销、病毒营销、湿营销

面向第三方的营销
核心理念：企业不收或者少受用户的钱，还能赚钱
互联网免费模式
全面分析产品的属性，找到第三方是关键。
引用的一些不错的话：
胡适：“大胆假设，小心求证.”
孔子：“知之者不如好之者，好之者不如乐之者”
德鲁克：“企业家的本质就是有目的有组织的创新”
曾国藩：“以霹雳手段，行菩萨心肠”
乔布斯：“活着就是改变世界”
张居正：“不但一时之毁誉不关于虑，即万世之是非，亦弗计也”
领导力大师约翰•科特：变革的最大阻力来自于组织的缘由观念。
柳传志：遇到事情先问自己能不能解决，改变不了就要忍，要适者生存。
先做人，再做事。
在家靠亲人，出门靠朋友。
读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数，阅人无数不如名师开悟，名师开悟不如贵人相助。
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