就这么做产品

第2版推荐序 / 王小川

第2版前言

第1版推荐序一 / 高群耀

第1版推荐序二 / 李琪

上部　创新创造突破性产品实战体系

第2版推荐序 / 王小川

第2版前言

第1版推荐序一 / 高群耀

第1版推荐序二 / 李琪

上部　创新创造突破性产品实战体系

导言　体系总括…3

第1章　道：始于价值立道，终于熵增衰亡…6

哲学层。“一阴一阳之谓道”。产品起点是为顾客创造价值，即产品是连接行业与市场二元世界的价值沟通工具。达此目的的路径是“以霹雳手段，显菩萨心肠”，成为“高尚的野蛮人”。熵增衰亡是产品终点与命定归宿。

第2章　法：一命二正三出奇，四用地利五任势…17

原则层。产品成功的五大原则。一命是班子机制DNA，排位第一，运筹守正第二，出奇创新第三，这三条统称人和。知地善用的地利排第四，审时任势的天时排第五。总序为天时不如地利，地利不如人和。

第3章　术：“产品兵法”守正＋“创新地图”出奇…30

方法论层。“凡战者，以正合，以奇胜…奇正之变，不可胜穷也。”分为“守正出奇”两大子体系：“守正”的做产品子体系命名为“产品兵法”，由《就这么做产品》承载；“出奇”的做创新子体系命名为“创新地图”，由《就这么做创新》承载。

第4章　器：散落各章…32

工具层。做产品、做创新的工具、模板，散落各个章节。

第5章　例：案例结构…34

案例层。结构分为两套：第一套支撑做产品与做创新两书，采用复线结构分为四类：主线是引领全业的IT，三个复线一是举一反三全行业，二是知行合一中国式执行，三是触类旁通中国历史。第二套是顶级企业做产品/做创新成败大案要案深剖。

下部　做产品的方法论体系“产品兵法”

【天篇】

产品设计兵法

第6章　行业端流程…42

核心理念是两大导向：竞争导向＋自身资源能力DNA导向。三大实务，一是明晰行业形与势，把握行业“面”演进规律与本质；二是明晰竞争形与势，掌控竞争“线”关键点；三是明晰企业形与势，发挥企业“点”竞争优势。执行两难是行业短视、窄视与浅视。

第7章　市场端流程…80

核心理念是两大导向：市场导向＋客户导向。三大实务，一是明晰市场形与势，细分市场、定位产品，二是明晰客户形与势，理解客户行为模式、调研需求及细分客户，三是明晰非客户形与势，将非客户系统化转为客户。执行两难是获取客户真实需求的系统方法。

第8章　统筹规划、设计创新流程…107

产品成功的根源在于创建了基于行业端与市场端二元世界四大导向的成功的商业模式。三大实务，一是统筹规划三大组合——先人后事第一、结构组合第二、运营组合第三；二是设计之“以正合”；三是创新之“以奇胜”。执行两难分析中国互联网产品。

【地篇】

产品实施兵法

第9章　目标流程，经营责任化…143

核心理念：目标是设计与实施的接口函数。三大实务，一是目标分解、责任落单；二是列举它山之石，如盖茨的产品原则、微软Office经验教训、谷歌产品要点；三是抓住实施本质纲举目张。执行两难类比企业产品目标与员工职业目标的对立统一。

第10章　组织流程，管理精细化…157

核心理念：人的最高能力是驾驭和变革组织的能力（自我也是一个自组织体）。三大实务，一是结构——员工治理；二是资源——员工能力提升；三是机制——员工DNA塑造。执行两难是权力集中与权力制衡。

第11章　实施流程，执行程式化…174

核心理念：执行流程化，流程制度化。三大实务，一是通晓行业主力流程；二是再造业务流程；三是掌握元流程——系统的解决问题的方法流程。执行两难是“制度面前人人平等”的普遍主义与“具体问题具体分析”的特殊主义之争。

【人篇】

产品营销兵法

第12章　面向机构客户的国情式营销…191

核心理念：人脉是中国人的“宗教”。三大实务，一是人面、官本、潜规则——洞悉中国人思维与行为模式三部曲；二是“一目标、二手段、三宗案”——国情式营销的具体操作方法；三是抓住人际本质、纲举目张。

第13章　面向大众客户的专业式营销…204

核心理念：营销不是产品的战争，而是消费者认知的战争。三大实务，一是传统营销，即美国专业营销的基本原理与中国转型市场的具体实际相结合；二是信息时代网络营销概貌；三是新型营销简介，如情感营销、病毒式营销与社会化网络营销等。

第14章　第三方营销…225

核心理念：企业少收或不收目标顾客的钱还能赚钱。首先解析传统STP＋4P营销的问题，然后引出第三方营销的本质与实操方法。