【小小标题】管理和领导缺一不可 领导与管理的不同,说明二者可能发生冲突。强有力的领导可能会扰乱一个井然有序的计划体制,强有力的管理则可能会打消领导行为所需的冒险意识和积极性。然而,企业要发展,领导和管理缺一不可。如果没有领导,只有强有力的管理,会带来官僚主义,为了秩序而维持秩序,这容易在大公司中出现;如果没有管理,只有强有力的领导,会形成狂热崇拜,为了变革而变革,科特举的例子包括中国的文化大革命和早期的苹果公司。 【小小标题】今天的企业更缺乏领导力 尽管领导和管理缺一不可,并非领导就是"好"的而管理就是"坏"的,然而科特指出,在当今的商业环境里,更常见的问题是领导力的缺乏。他用了军队的例子来说明。和平时期的军队,只要上上下下有运行良好的行政和管理制度,再加上最上层出色的领导就能生存;如果在战争时期,就要求军队各层都具备出色的领导领导能力。而现在的商业环境里的企业,更像是战争时期的军队。 当然,科特指的是今天美国的企业。毕竟,从科学管理运动在美国发源以来,美国人重视管理已经有百年历史了。因此,即使中国企业现在面临的环境跟美国企业是相同的,即使同样是如同战争一样的复杂多变的商业环境,但是面对的问题很可能不同。如果说美国企业的通病是管理有余,领导不足,那么中国企业的通病很可能是管理和领导都不足。 【小小标题】管理是维持现状,领导是实现变革 《变革的力量》的副标题叫做"领导怎样区别于管理",直截了当地告诉读者:领导和管理的区别,就在于领导是变革的力量。科特指出:就像领导这个词本身的意思所暗示的那样,领导不会带来稳定和秩序,领导带来的是运动。领导的职能是带来建设性的或适应性的变革。而管理的基本职能是自动平衡,即通过让关键变量持续保持在容许的范围内,使系统维持下去。任何自我平衡过程的重要方面都是控制,因此控制处于管理的中心位置。 【小标题】二、领导变革八步走 在1996年出版的《领导变革》,跟科特以前的著作相比,最大的不同就是彻底放弃了"学院派"的路子。科特自己说:"与我以往的作品不同的是,本书没有很多的脚注和尾注,除了从我自己的作品中引用一些观点和案例之外,我没有从其他的出版物中引用观点,也没有试图从其他途径引用一些论据来证明自己的观点。" 科特说这只是形式不同,更具个人特色。其实不然,这是科特对自己"市场定位"的转变:科特不在满足于只做学院里的教授,他要直接以大师的身份写作,因此无须引用别人;他要直接为经理人写作,因此无须有学术上的严格论证。科特的自我变革是成功的,《领导变革》一书大获成功。 科特指出了组织变革中最常见的八种错误,并相应提出了领导变革的八个步骤。