--与库泽斯对话 【小标题】一、普通人的领导力 刘澜:《领导力挑战》一书的序言里说:"这本书是关于普通人如何最佳发挥领导力的。"领导力跟普通人的关系是什么? 库泽斯:我们的研究建立在这样一个前提之上:领导力不是为那些身处高位的人而保留的。在生活中的各个领域,我们都可以发现领导力。 你可以在孩子们的游戏场上看到领导力,有人被选为队长,或者有人自发成为队长。你可以在社区里看到领导力,志愿者在领导一个项目,或者领导一个政治活动。 你可以在家里看到领导力。实际上,根据我和波斯纳所做的研究,对于18-30岁这个年龄段的人,他们选择的最重要的领导力行为榜样首先是家人,其次是老师和教练,然后是社区领袖,之后才是商业领袖。 所以非常明显,领导力不只是作为杂志封面人物的CEO的事。领导力与年龄无关,与性别无关,与职务无关,而是每个人都做的事。尽管我们也访谈了许多CEO,但是我们想知道的不只是CEO怎么做从而变得卓有成效,而是在任何层级、任何领导角色上的人们,怎样做才卓有成效。 因此我们的研究调查对象从主管级别开始,一直到组织的最高层,其中绝大多数都是中层经理人。我们问:作为一个领导者,你表现最佳的时候是在做些什么?我们搜集案例,用卡片记下来,最后归类总结出来五大实践。 后来我们用了一些方法加以验证。在25年的研究里,我们做了超过350个调研,包括各种各样的情形,验证了它的有效性和可靠性。 【小标题】二、领导力是关于运动 刘澜:你能给领导力下一个定义吗? 库泽斯:在我们的书里,领导力被定义为"动员别人想要为共享的理想而奋斗的艺术"。这里的每一个词都是精心选择的。 领导力是"艺术"。我们努力在领导力中加入科学,说如果你做某些特定的事就会有某些成果。作为研究者,我们尽力对此进行验证。尽管我们尽力而为,但是仍然有许多无法说明的东西。有许多东西来自个人,来自个人风格,来自个人背景。当你跟他人一起或者在他人面前发挥领导力的时候,非常像是表演艺术。不是像绘画这样的个人可以完成的艺术,而更像是表演艺术。 "动员他人",因为领导力是关于运动。如果你在字典里查管理和领导的来源,你会发现管理的词源是手,作为管理者意味着用手操作、处理事物,确保一切正常,有效率,诸如此类的含义。领导的词源是走、旅行和引导。领导力是关于去别的地方,因此你要动员他人。 "想要",是因为出于自己的意志做事、个人全身心投入的时候,人们做得最好。如果人们做事是不得不做,是为了拿工资,是害怕被经理惩罚,是因为服从指示,那样不会产出最佳的成果。因此,需要确保人们想要做,而不是不得不做。 领导力是"奋斗"。领导力经常被表述得过于容易了:这是一个公式,做这五件事情,你就能成功。但是实际上,那是艰苦工作、困难、逆境和挑战。巴里和我是首先提出来领导力是奋斗的。 "共享的理想"不只是关于领导者的愿景和价值观,而是集体的。领导者并非只是代表自己,而是代表一群人或者有着一套原则的一项事业。