【小标题】三、新熔炉，老顿悟 刘澜：比尔·乔治在《真北》一书中谈到熔炉与顿悟。他跟我说是从你这里学来的。但是我觉得你好像对你自己的熔炉和顿悟着墨不多。 本尼斯：这倒是真的，在我的书里唯一谈到的自己的熔炉，是在大萧条时期的成长经历。但是如果我们持续学习，就会持续经历熔炉。熔炉不止一个。例如，最激动人心也是最艰难的熔炉是变老。这令人害怕，又令人兴奋。你没有准备。你怎么为变老做准备呢？这是一次历险，我尽力明智以待，从中学习。 刘澜：保罗·伊尔维萨克问你的那个问题算是你的一次顿悟，是这样吗？ 本尼斯：我在哈佛做一次讲演的时候，保罗问我："你真的热爱它吗？"这是我的一个转折点，我意识到我不热爱我正在做的事情。这个故事是个很好的例子，说明我成了我的人生榜样的"人质"。我认识到那不是我的热情所在。我并非不真诚，并非冒充他人，但是我不是在做自己真正热爱的事情。 当保罗·伊尔维萨克问我那个问题的时刻，我意识到我是想成为道格拉斯·麦格雷戈博士，他是我的导师。我对自己说："不，就此打住吧。我不喜欢这个。我喜欢写作与教书。"我知道作为大学校长我也还行，但是我知道，那不是我的热情所在。 【小标题】四、五种领导力品质 刘澜：在《管理梦想》一书里，你讲完这个故事之后，接着说你在伟大的领导人身上看到一个共性：他们热爱自己的工作。在你与纳努斯合著的《领导者》一书中，你又说：你问书中写到的伟大的领导者，是什么使得他们能够做好自己的工作，他们的回答只有一个：学习。 本尼斯：好奇心。 刘澜：我想问的问题是：你常常谈到伟大的领导者有一些共性，但是在不同的时候你说到的共性又常常不同。有时你说学习，有时你说激情，有时你又说别的。到底伟大的领导者共有的品质是什么？ 本尼斯：（笑）我想谈我认为比较突出的五点。 第一个是激情。要成为某个行当的大家，你需要练习，练习，再练习。我有时候说领导者，有时候说大家。要成为一个大家，你必须不断练习，全神贯注，热爱你所从事的。反思式练习是成为大家的关键。 第二个是我在《极客与怪杰》里写到的适应能力，包括学习，包括韧性，包括成为一流的观察者，这些都很重要。 第三个是尊重，尊重他人。在这个全球化时代，尊重与自己不同的人不仅仅意味着容忍。 刘澜：也跟谦卑不同。 本尼斯：我认为是相关的，对我来说谦卑的姿态意味着并非全知全能。谦卑是适应能力的一部分，如果你认为你是屋子里最聪明的人，你注定失败。尊重的内涵很深，还意味着倾听，真诚地从你身边的每一个人身上学习。 第四个是知道你是谁，比尔·乔治在他的书里强调了这一点。认识自己的价值观、个性和真诚的自我非常重要。 我认为还需要区分角色的真诚和自我的真我。我会在一个角色中做艰难之事，比如做出一个痛苦的决定。如果我认为角色的要求与我的自我不一致，我不能呆在那个角色里。必须做出选择：我是要放弃我的灵魂，继续为组织工作？还是做我自己，辞职离开？ 第五个是勇气。不知为何，我觉得在这个世界上你永远无法掌握所有事实，关于环境，关于自己的偏差，关于5年后会发生什么。如果你对自己的直觉有70%的信心，对形势有70%的掌握，在这样的时刻就该采取行动。 这是五点。我肯定明年我想到的又会有所不同。
