本尼斯这样总结: 1.反思引向解答。 2.解答引向眼界。 3.眼界引向观点。 4.观点引向测试。 5.测试引向渴望。 6.渴望引向精通。 7.精通引向战略性思考。 8.战略性思考引向完整的自我表达。 9.对完整的自我表达的综合=领导力。 【小小标题】在领导中学习 领导者边干边学。本尼斯指出,"领导者的一项主要才艺,就是利用他或者她的经验从而在职位上成长的能力。"本尼斯主要谈到了三项应该在职位上利用的能力。 第一,向上司学习。不管是坏的上司,还是难以相处的上司,你都可以向他们学习。坏的上司教你不该做什么,而难以相处的上司教给你的东西更为复杂,因为这样的上司既可以是自高自大、挑三拣四、令人生畏,也可以同时是激励人心,甚至有时会体贴下属。本尼斯说,对于一个成长中的领导者来说,理想的上司也许是一个缺点突出的好上司,这样你可是同时学到该做什么和不该做什么。 第二,通过人际能力领导。本尼斯强调人际能力的重要性,认为领导者不应该只靠职位领导,而应该靠人际能力领导,其中最主要的是建立信任的能力。本尼斯认为,建立和维持信任有四个要素:前后一致,言行一致,可以依靠,信守承诺。 第三,利用组织。组织是我们这个时代的主要推动力,但是在现实中,组织在很大程度上是在扼杀而非激励领导力。然而,组织也可以通过采取一些措施来激励领导力,包括为所有的未来领导者在职业生涯的早期提供领导机会,通过在战略、策略和个人的三个层次上落实愿景而让组织自身担当起未来领导者的导师的角色。