顾客为什么购买•短评
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0 莉丝小姐姐 2012-11-02
概念不错 细节太少
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0 苦面人 2014-08-12
全书没有什么干货,所有的发现和研究都是浅尝辄止,缺乏足够的严谨性。更像是一部自吹自擂的成功学快消书。
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0 pcboy 2016-02-22
现在看有点过时了,不过以人为本和注重细节这2点是永远对的
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0 updatedb 2012-10-30
刚开始读,作者对购物研究的热爱真是超过了女人:)
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0 老花 2013-01-25
3/36,值得精读的书。讲的是零售学,通过对消费者的各种行为的研究建立大数据之后正确分析问题,得出客观结论。再去解决问题,从而改变消费者体验,提高销量。再说简单点;作者的公司做的就是去超市观察顾客看顾客哪里不爽,为什么不爽,在想出让顾客爽的办法让商家改进。读了很多本美国人写的书之后,确实发现了不同国家之间对于问题研究的不同之处。再说丑一点,个人感觉在商业这一块;商业研究这一块我们不如他们啊!
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0 瞄瞄 2013-12-28
其实觉得作者的叙述语气有点蛋疼。。。不知道是翻译的问题还是什么,虽然思维不够严密,但是很李菊福的!里面关于强调新型老人的那一章倒是很受启发。另外,毕竟是2009的再版,所以蛮多实例有点过时了。
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0 风不止♪ 2013-11-27
很赞,在读书过程中会思考一些实际的问题。读完后认为零售行业是个很有趣的行业,消费者的种种心理也值得研究。你会想:原来是这样!
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0 menu 2014-01-01
看完以后逛超市会思考每样商品摆放的道理
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0 ferik 2013-01-30
还不错,对于用户有进一步了解。
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0 阿 Q 2013-08-24
讲了商店陈列,如何打广告可以引起更多关注,针对老人、孩子、女人的行为方式商店、产品包装如何设计可以引起购买等等
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0 十月 2015-08-31
现实版的用户体验剖析
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0 Terry 2013-09-15
“零售业的福尔摩斯”,写的果然很精彩!让人对于如何研究的顾客体验,有了很直观的了解
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0 树下的天使 2013-11-30
说白就一句话:时刻关注市场变化,以人为本。
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0 一只U盘 2015-06-14
从此之后再去商店,看到的就是另一番景象。
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0 Roc Ho 2016-07-31
如果说行为经济学是以心理学为基础由内而外分析人们的消费行为,那么这本书就是纯粹的由外而内通过观察人们的动作来总结顾客的消费行为的。实际上这本书的厚度,与其中真正可作为店铺运营参考的知识点的数量并不匹配,更像是为作者公司打得一本长篇大论的广告。不过就国内外来说,真正从基层研究顾客行为学的书还真就只有这一本写的还可以了。
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0 忙碌的小二逼 2012-06-19
这是一本点很碎的书,星罗棋布的细节凑成正本,对我这种喜欢梳理逻辑的来说,看着很痛苦,且难以记忆。介绍的观察方法论值得借鉴,但是难以Mac化、规模化,直接压缩成数页的结论性的东西,工具有指导价值。总体来说,值得一读
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0 Violin 2012-01-23
retailer应该读的一本书,如何才能切实的站在客户的角度去思考零售业态的设计,非常detail-driven, 值得一读。
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0 秋橙 2014-04-15
无法评价,因为只看了一半,感觉更适合给超市经营者看。
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0 Sylvia CHEN 2013-07-28
值得一读,可惜最后的部分不够好~
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0 Anni.Yao 2016-04-25
写到后面变成了自己公司的营销书