倾听顾客的弦外之音
作者：
出版社： 企业管理出版社
副标题： 焦点小组座谈会操作指南
译者： 裴蓉 | 赫尔玛·M·罗森塔尔
出版年： 2004-5
页数： 231
定价： 35.00元
装帧： 平装(无盘)
ISBN： 9787801970336
出版社： 企业管理出版社
副标题： 焦点小组座谈会操作指南
译者： 裴蓉 | 赫尔玛·M·罗森塔尔
出版年： 2004-5
页数： 231
定价： 35.00元
装帧： 平装(无盘)
ISBN： 9787801970336
内容简介
在本书里，邦妮·高伯特强调了在消费者回答的上下文之间倾听的重要性，便于去揭示那些不可思议并强有力的消费者的想法。如果能正确使用，焦点小组访谈将会是挖掘出超级品牌的秘密武器。这本书辅以简单而强有力的提示与技巧，这些都基于邦妮多年的经历。对所有那结想去理解如何才能和他们的消费者建立联系的人来说，这是一本必读本。
历经三十年焦点小组座谈会主持人的风风雨雨，邦妮·高伯特深深探察消费者的...
目录
该书热门标签
您对《倾听顾客的弦外之音》有什么评价吗，点击右上角“我想说两句”，说出你的看法吧。
评价“倾听顾客的弦外之音”