职场人际24戒律
内容简介
本书的主题是在工作中如何与各种难缠的人共事,让他们表现出最积极的一面,从而使他们在工作中尽可能表现得积极、合作,发挥出最大的作用。本书依次教读者如何识别10种惹人烦的行为并成功应对这些行为,如何了解难缠的人的想法和顾虑,如何使用熟练的“倾听技巧”来打开人们内心深处的需求之门,如何培养“负责”的技能,变冲突为合作。
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0 风信子 2012-09-13
比较抽象,个人觉得没多少价值
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0 varuna 2015-09-28
20分钟翻完。泛泛而谈。
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0 iralandwind 2010-06-23
一般
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0 枫间微岚 2011-10-06
全书围绕如何和“难对付”的人开展 简单的模型 感觉还好
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0 风信子 2012-09-13
比较抽象,个人觉得没多少价值
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0 varuna 2015-09-28
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0 iralandwind 2010-06-23
一般
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0 枫间微岚 2011-10-06
全书围绕如何和“难对付”的人开展 简单的模型 感觉还好
评价“职场人际24戒律”