辰香的评论
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评谁偷走了我的客户（第2版）
《谁偷了我的客户》刚拿到这本书，我潜意识里面觉得应该是教给我们怎么去换位思考，怎么去站在客户的角度提供我们的商品或服务。看完之后呢，我觉得这本书更适合公司具有战略规划，有决策权的人去学习的一本书。里面有个观点我很喜欢，就是去创造客户的忠诚度，而不是维持。现在很多企业客户维持都仅限于细分市场，很少有对客户档案、客户潜在消费能力进行分析的，当然要做到这些需要一个企业有超强的信息化信息整合能力，数据共享能力，潜在分析能力，需要去从上层建筑去规划、去培训、去统一，对一个企业内在标准化程度要求是很高的，当然也给我们提供了一些思路和想法。现在共享经济、私人订制可能更符合经济发展的浪潮，但是任何行业都需要有客户数据积累、需要深度的分析……
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评《阿里创业军团》
一直以来很羡慕那种能将爱好发展为事业的人，觉得这类人就是人生赢家，都是幸运儿。从开始工作到现在，时不时会涌现那种辞职去创业的想法，但是具体要干什么，方向是什么，我能干什么一直想不清楚，然后就在这种上班-纠结-上班-再纠结的过程中反复。看完阿里创业，最大的感受是阿里的氛围，鼓励创新，包容创新。很多让人想不到的事情在这里却能变成一种事业，不知道应该是感慨他们对事业的执着还是该钦佩于他们对梦想的忠诚。这里面每一个案例不仅是一个创业的过程，而且是一个教你做人，教你忠于自己内心的想法，追求自我实现的案例。当然创业是需要基础的，物质基础，资源基础，然后是明确的目标，超强的执行力。
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对《你所谓的焦虑 不过是对未来的恐惧》这本书的评价 2017-02-21
这本书最大的特色就是用精炼的语言将生活工作中遇到的瓶颈问题进行了解答，当自己因为目前的碌碌无为而为将来感到迷茫时，因为工作为主导觉得生活黯然失色时，这本书绝对是引导你走向光明的灯塔。很多时候烦恼的根源... 查看全部>>