“如果砍掉蜘蛛的脑袋,毫无疑问它会死亡;但是砍掉海星的一条腿,它却还会长出一条新腿,就连那条砍掉的腿也会长成一个全新的海星”——这是《海星模式》的引言。《海星模式》认为,传统的组织自上而下的集权式管理就像一只蜘蛛,一旦领导,也就是“头”的崩溃或选择不佳会让这个组织彻底瓦解,发挥不出原有的作用。而近来...