前言理念:1. 当今世界的深刻变化。(1)互联网信息免费,信息爆炸。(2)移动设备使接入网络极其便利。(3)云计算极大程度上降低了计算速度和内存空间带来的成本。2. 产品的质量决定成败。(1)消费者的信息和选择极大程度地增多。(2)实验和失败的成本显著下降。3. 管理的主体:创意精英(1) 基本特征...