反逆larkin的评论
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评体验为王
讲述用户体验的重要及理念、策略:有用性、易用性、愉悦性,案例很多
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评市场研究实务与方法
应用型书籍,实用
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评用户体验度量
以各种统计方法去度量用户研究时候可能遇到的情况,如计算需要多大的样本量、等级量表的置信区间、可用性问卷;感知有用性和感知易用性