1、以客户为中心意味着从一个消费者的角度,而不是从一个企业人的角度看待问题。2、在未来5年,关键在于企业能否转变方式,从注重数据库里的用户数量,以及如何更有针对性地进行广告营销,转变为关注客户本身,以... 查看全部>>
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对《重启》这本书的评价 2014-08-07
1、以客户为中心意味着从一个消费者的角度,而不是从一个企业人的角度看待问题。2、在未来5年,关键在于企业能否转变方式,从注重数据库里的用户数量,以及如何更有针对性地进行广告营销,转变为关注客户本身,以... 查看全部>>