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体验为王
(101人已评价)中信出版社 | 2014-1单凭“商业模式”就能致胜的时代一去不返了,客户体验时代已经悄然来临!客户体验良好的公司,将会获得更多的客户、更多的利润和更快的成长。当你的竞争对手都在拼命关注他们产品和服务的“客户体验”时,你却对此一...
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游戏化思维
(355人已评价)浙江人民出版社 | 2014-4[内容简介]●本书由开设了全世界第一个游戏化课程的沃顿商学院副教授凯文·韦巴赫和丹·亨特所著,第一次全面系统地介绍游戏化的理论,阐述了如何将游戏的理念应用到商业实践中。●作者指出,在商业竞争日益激烈的...
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古拉格
(1319人已评价)[美] 安妮·阿普尔鲍姆 | 新星出版社 | 2013-4-1在这部受到普遍称赞的权威性的《古拉格:一部历史》著作中,安妮•阿普尔鲍姆第一次对古拉格——一个大批关押了成百上千万政治犯和刑事犯的集中营——进行了完全纪实性的描述,从它在俄国革命中的起源,到斯大林治下...
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二手时间
(3836人已评价)[白俄] S·A·阿列克谢耶维奇 | 中信出版社 | 2016-12015年度诺贝尔文学奖得主阿列克谢耶维奇最具分量的作品发表后荣获德国书业和平奖(2013)、法国美第契散文奖(2013)、俄罗斯「大书奖」读者票选最佳文学作品(2014)、波兰卡普钦斯基报告文学奖(...