知道这本书太晚了些，上个中信的版本也没买到，还好又重版了。写的这么早的书，却对现在各种日用产品的预期那么准确。除了艺术家，设计师绝大部分是给顾客服务的，满足绝大部分人的需求和“直接顾客”的需求的统一确实是我们的正确目标。这书让我觉得设计和心理学中的社会心理学和认知心理学关系如此清晰、紧密。...
