本书综述部分介绍了与“用户为中心的设计和评估”方法相关的背景知识及发展概况。其后,分3篇分别介绍了解用户、用户界在设计和可用性评估的内容及一些相关的研究专题。最后,第11章讨论了在组织中实施以用户为中...