《沃顿管理精要:顾客中心化》内容简介：并非所有的顾客都是上帝，更不可一视同仁。虽然，我们常常会说顾客是上帝，但是并不是所有的顾客都应该得到一致的平等对待。在顾客中心化的时代，顾客中有优质顾客，也有我们...
李娟，一直在疆北阿勒泰地区陪伴母亲，随牧民在穷荒辽阔之地辗转迁徙，家庭以裁缝和小杂货店为生。后曾在阿勒泰和乌鲁木齐做过各种临时性的文字工作，现返回阿勒泰。在孤寂中迸发天才的力量，以浑然天成的笔触抒写生...
