管理应该是基于人性，而不是基于数据。心理学的研究成果对于管理格外重要，书中各处都有证明，比如人最多可以同时处理6-7条不同的数据，因此很多优秀的大型企业会尽可能精简其管理体系，避免管理人员去处理大量的复杂的信息。比如正向激励能够引导人们的行为符合预期，但是惩罚却会产生不可预知的行为导向，因此不少优秀...
