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咨询的奥秘
(206人已评价)清华大学出版社 | 2005-1-1本是温伯格的畅销力作《咨询的奥秘I——成功提出和获得建议的指南》的姊妹篇,在前一本书给出的众多定律、法则的基础上,本书给出了作为咨询人员应该具有的更多的专业和个人素质。书中以生动的语言将咨询人员应注重...
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数据化决策
(124人已评价)道格拉斯·W·哈伯德 | 世界图书出版公司 | 2013-9-1你还在依赖直觉和经验艰难地作出决策吗?这本书让你定量决策:可口可乐动用2000名调研员,对19万人进行口味测试后,如何作出最终决策?如何衡量并未开口抱怨的顾客对服务或产品质量的不满意度?如何通过数学公...