本书由浅入深,介绍了信息的分类、信息的表达、信息的设计和故事的设计。故事的讲述,其实就是解决问题过程。我受益最大的是第四章和第五章,三种问题类型的界定,对于后续问题的解决有非常大的帮助。因为确定了问题类型,议题的范围也随之确定,这可以帮助我们更为全面地思考问题,从而提出更全面的解决策略。此书的缺点在...