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高难度谈话
(1702人已评价)中国城市出版社 | 2011-2道歉;客户迟疑不定;供货商百般刁难;突发的公共关系危机;想让别人帮忙,却难以启齿……教你破解潜藏在高难度谈话中的隐形结构,剖析高难度谈话的三个层次:“发生了什么”对话;情绪对话;自我认知对话。突破谈话...
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谈判力
(806人已评价)[美] 罗杰·费希尔 | 中信出版社 | 2009-4无论你愿意与否,你都是一名谈判者。谈判是生活中无法避免的现实。你要和老板商量提薪,要和小贩讨价还价,要和家人商定度假目的地……常见的谈判策略大多属于温和或强硬的方式。温和的方式总是尽力避免摩擦和冲突,...
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批判性思维
(582人已评价)新星出版社 | 2006书摘第一阶段:轻率鲁莽的思考者你是个轻率鲁莽的思考者吗?所有人在诞生时都是轻率鲁莽的思考者,而绝大部分人在离开这个世界的时候依然如此,因为对于思考在我们的生活中所起的作用一无所知。在这个轻率鲁莽的阶段...