优点是用讲述故事的形式传达管理经验和理论,而不是教科书式的直接阐述理论,因此更有趣味性,更容易理解,也更吸引读者,不过也许是个人在生产管理领域经验匮乏,通读全书后并未有多少收获,只是末尾提到的主管应该回答的三个问题很具普遍意义,即哪些方面应该改变?往什么方向改变?怎么改变?...