书中写道,作为顾问,你提出的建议,其进步效果一次不要超过5%。为什么呢?因为如果你提出的建议成效不凡,表明了客户的能力不足,客户丢了脸面,就会要从你身上把它失去的东西夺回来。所以,最好的办法是皱起眉头,一个星期后告诉客户,“天哪,这太令我为难了,我只有这样一点想法,上帝保佑,希望它能有一些帮助”。客...