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书评 (查看全部)

• 还不错的一本指南

  对《班主任工作漫谈》这本书的评价 2014-03-22

  在刚刚站上讲台时，遇到了很多的困难，恐惧面对学生。这本书给了蛮多的tips，有一些帮助我解决了细节的问题。但这本书最影响我的是作者的教育理念，以及他面对学生的心态及坚定的信念。新老师不易，新老师又加班... 查看全部>>

• 让人期待的一本书

  对《五星级服务》这本书的评价 2014-02-19

  即将步入服务行业，苦于不知如何建立客户忠诚度。刚阅读了一部分，抓住了我的眼球，让我意识到同样的一个行为，实施时间的先后却关联着不同的心态，会有不同的效果。没有一味讲大道理，而是通过各种案例分析，让阅读... 查看全部>>